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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
起動時F12を連打していますか?
VistaをUPDATEしているため、工場出荷時とバージョンが違うのではないでしょうか?
今までのデータが消えても良いならば、起動時にF12を連打してHDDの初期化から始まります。
プロンプト画面ですので、よく読んでから進めてください。
ただ、プリーズ エニ キー の画面が出たらすばやく押せとDellでは言っています。
最後に、Vistaを立ち上げてWindows UpDateを必ずしてください!!
この回答への補足
ご教示ありがとうございます。DELLではF12はデバイス、F8が初期化です。ところがf8を押しても無反応でf12デバイス場面に変わります。現在はスイッチを押すと立ち上げ修正中と場面→失敗→この繰り返し。そして原因は1つ、OSのバージョンがスタートアップ修正との互換性と出るのですが、その意味が理解できず対処のしようがないのです。
補足日時:2009/10/19 07:20No.2
- 回答日時:
出荷についてきたOSは、今現在パソコンで起動しているOSシステムより
以前のシステムのため、出荷時に付属してきたOSシステムでは修復は出来ません って事ではないでしょうか?
Windows UpdateでOSのバージョンがアップシテイマスヨって事です!!
修復でなく、HDDの初期化を最初にする必要があります。
起動時F12を押し、HDDの初期化を選んでください。
出荷時付いてきたユーティリティーは、DVDドライブに入れっぱなしで
起動してください!!F12押しです!!
ありがとうございます。f12からブートCDで解決しました。これも試してみたのですが、ご教示いただき勉強させていただきました。また教えてください。
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