本人確認書類の返信用封筒の送付について

２月７日に口座開設申し込みをしました。
本人確認書類は郵送を選択しました。
画面には「イーバンク銀行より返信用封筒を発送いたします。」とありました。
２月１２日現在まだ届いていませんが、何時ごろになりますでしょうか。
また、この質問の回答はこのコミュニティーから得るのではなくてイーバンクから得たいのですが、質問先が探せません。

No.2 ベストアンサー 回答者： zero11 回答日時： 2010/02/12 14:17

イーバンク銀行のカスタマーセンターは下記のアドレスですので、お問い合わせ下さい。

http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/inquiry/ind …

No.3 回答者： maznobu 回答日時： 2010/03/01 09:15

以下から質問してください。

ページ右上から、
　個人のお客さま > よくある質問　>　口座開設　>　本人確認書類　>
　> 1. 口座番号は申し込んでからどれくらいで確認できますか？

の順に選んでください。大体の時期が書かれています。
またメールでの問い合わせは文中最後の「...明記のうえこちらから...」
の「こちら」がリンクになって、下記がそのリンクです。

https://aos.ebank.co.jp/AOS/ebank/EbankServlet?C …

No.1 回答者： umaimonhaumai 回答日時： 2010/02/12 14:16

↓に

http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=1003 …

郵送の場合は２週間前後と書いてあります。