アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

感動簡単フォトムービーを購入しました。
しかし、ROMを入れても起動せず、インストールも出来ない状態です。

パソコンは、windowsvista TOSHIBA dynabook AX/55Aです。

ビデオドライバの問題でしょうか?
そうであれば、ダウンロードできる方法を
教えてください。

A 回答 (1件)

はじめまして。



光学ドライブはCD-ROMを認識していますか?
コンピューターから光学ドライブを確認。
認識していたら光学ドライブの表示は大抵そのソフト名になっているはずです。でしたらダブルクリック。或いは開く。exeファイルをダブルクリック。
オートランではないソフトもあります。
大抵のソフトの説明書にはインストール方法が記載されています。その手順に従ってください。
光学ドライブがディスクを認識していない場合はディスクを取り出して、市販のCD・DVDレンズクリーナーでクリーニング。最大三度まで。安さに釣られて無名メーカー製のものの使用は避ける。無難なのはTDKやmaxell辺り。
それで認識すればOK。
認識しないようだと光学ドライブの寿命。修理・交換。及びUSB接続の光学ドライブで代用。

但し。
残念なお知らせです。
「感動簡単フォトムービー2」が正しい名称ならば、残念ながらインストールは可能となってもご所有のPCでは動作しません。完全に動作環境を満たしておりません。
特にメモリ搭載量とビデオメモリ割り当て。前者は最大限に増設(2GB)すれば何とかなりますが、後者が致命的です。最低でも128MB必要なのですが、そのPCでは最大64MBまでしか利用できません。

動作環境は必ず照らし合わせるようにしましょう。
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この回答へのお礼

的確な回答ありがとうございました。
とってもよくわかりました。。
悲しいですが。。この商品は売ることにします。

今後は気を付けます。
ありがとうございました。

お礼日時:2010/04/18 19:23

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