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外車ディーラーの営業って、アフターケアはどのくらいしてくれるのでしょうか?
新車をキャッシュで買って4年目5万キロ。ブレーキとタイヤを替える30万の車検に、
営業担当者は1度も顔を見せません。
納車の時に請求書だけは持ってくるとか、見積もり交渉だけは修理部門とやってくれるとか、
そんなことはしないのでしょうか?
家族が他の外車や国産車に乗っているため、
訪問の頻度や車検の際の対応にあまりにも差があって、
せっかく憧れて頑張って買った車なのに、
あそこから買わなければよかったと悲しい気持ちになります。
購入時を除けば会ったのは、修理で1回(こちらから訪問)、初めての車検で1回、
4年で2回だけです。
明日またこの営業マンと会います。
恥ずかしながら女性・30代、それほど車について詳しいわけではないので、
世間的にはどういうものなのか、是非教えていただければと思います。
よろしくお願いいたします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
今晩は。
営業さんの性格に寄るかもしれませんよ。
うちと、従姉妹と同じメーカーの外車に乗っていますが、うちの営業さんは、なんだかんだとフェアのお知らせを持ってきたり、年末にはカレンダーを持ってきたり、勿論点検の時は必ず自分で車を取りに来て、返しに来ますから、結構会いますが、従姉妹の所は、点検も従姉妹本人がディーラーにもっていき、帰りも取りに行っています。(営業所は別です)
また、私は以前某メーカーの外車に乗っていましたが、そこでは、質問者様のような状況でした。
営業所の姿勢か、営業マンの姿勢かは不明ですが、当たり外れがあるようです。
ご参考までに
早速のお返事、ありがとうございます。
営業マン個人の姿勢ということで、あきらめます…。
でも、次はきっと違う車に乗ると思います!
とても助かりました。ありがとうございます。
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