百貨店の冷房が強いので、止めて欲しいとお願いしたら断られました。絶対におかしいでしょ?? 先週の日曜日、娘と百貨店に行きました。
外が熱かったので、中に入った時はとても快適でしたが、私も娘も次第に寒く感じてきました。
私は1階の受付へ行き、「娘が寒がっているので、建物の冷房をすべて切ってもらえませんか?」とお願いしたのですが、
「申し訳ございませんが、室内の温度は自動設定になっておりまして・・・」と言われました。非常に憤りを感じました。
「他のお客さんも寒がってたよ。こんなんだと、お客さん離れちゃうよ。いいから下げてよ?」
と言ったのですが、ひたすら平謝り。
かなりムカついたので、「あなたじゃ話にならないから、上司を出してちょうだい。直接話がしたい。」
と言いましたが、受付の案内役は泣きそうになってしまいました。
これ以上居ても、無駄だと思ったので、「もういいよ。二度と来ないわ!」と言い、すぐに他の百貨店へ行き、秋物の服を買いました。
冷房を止めてもらえたなら、きっとここで買ったでしょうに・・・。
恐らく、二度とその百貨店は使わないでしょう。
飛行機で、具合の悪くなった人が一人いれば、予定を変更してでも近くの空港に停めるものです。お客さんは誰も文句を言いません。
受験シーズンになると、新幹線を乗り間違えた学生一人の為に、新幹線を停める話題も毎年必ずニュースになります。
お客さんは、文句を言うどころか、カスタマーサービスの美談の見本として語り継がれています。
たかが、いち建物の中の温度を少し上げることくらい、融通を利かせて当たり前なのではないでしょうか?
最近の、サービス業は、お客様をナメてる店が多く、腹が立ちます。皆さんもそう思いませんか?
A 回答 (14件中11~14件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.4
- 回答日時:
気持ちは分かりますが…
夏場はどこも冷房が強く寒いと分かっているので、私は上着を持ち歩いていますよ!
私の周りもそうですよ!
冷房が強すぎって今さら気付いたのって感じですけどね…。
No.3
- 回答日時:
まさにモンスターペアレントと同じ思考だな
>> 飛行機で、具合の悪くなった人が一人いれば、予定を変更してでも近くの空港に停めるものです。お客さんは誰も文句を言いません
これは、緊急かつ着陸しなければ亡くなってしまう可能性があるため。
>> 受験シーズンになると、新幹線を乗り間違えた学生一人の為に、新幹線を停める話題も毎年必ずニュースになります
日本の場合、受験によって、未来が左右される可能性が非常に高い。(社会的に)
百貨店の冷房が強いからって凍死するのか?それとも、未来が閉ざされるのか?
全然違うだろ?
「自己中心」や「お客様は神様」という言葉の意味をじっくり考えてみることだな
こういった考えを持った人もいるってことも忘れるな。
No.2
- 回答日時:
>たかが、いち建物の中の温度を少し上げることくらい、
>融通を利かせて当たり前なのではないでしょうか?
仮にその都度融通を利かせていたら
暑がりの客が苦情言って来たら
「暑いだろ~もっと下げろ!」
「エコなんて言ってんじゃね!」と
来たら温度を下げたり、上げたりと・・・
建物も大きいし そうそう希望の温度になるまで
時間もかかりますし 1枚 上に羽織るものでも
用意する方が賢いでしょう
最近の客は 王さまか何かと勘違いしてない?
No.1
- 回答日時:
まぁ・・釣りにお付き合いしますが・・
>皆さんもそう思いませんか?
今度からは重ね着を持って行きましょう!。これから寒くなれば「使い捨てカイロ」を持って行きましょうね。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- デパート・百貨店 実際受けたクレームについて 8 2022/10/25 00:24
- デパート・百貨店 試着販売汚くない? 4 2023/07/27 22:56
- 知人・隣人 どこのお店でも店員の態度が非常に良くありません。お客を神様などとは以前の廃れた考え方なのでしょうか・ 1 2022/11/07 22:59
- 知人・隣人 どこのお店でも店員の態度が非常に良くありません。お客を神様などとは以前の廃れた考え方なのでしょうか・ 3 2022/10/23 11:52
- 知人・隣人 どこのお店でも店員の態度が非常に良くありません。お客を神様などとは以前の廃れた考え方なのでしょうか・ 2 2022/10/19 15:24
- その他(悩み相談・人生相談) 先日バイトでの事なんですけど… 自分は飲食店でバイトしていてその店では機械での受付、案内を行っていま 2 2022/03/28 03:13
- 知人・隣人 最近、どこのお店でも店員の態度が非常に良くありません。お客を神様などとは以前の廃れた考え方なのでしょ 5 2022/11/06 14:02
- その他(ビジネススキル・経営ノウハウ) 態度の悪い店員のせいで気分が悪くなります。 何故お金を払って怖い接客を受けないと行けないのでしょうか 7 2022/10/14 10:43
- スーパー・コンビニ 態度の悪いコンビニの店員のせいで気分が悪くなります。何故お金を払って怖い接客を受けないと行けないので 2 2022/04/17 22:32
- 世界情勢 コロナ禍の会社命令について。近所の商店街の老舗百貨店の40代女性店員が2020年の春先に新宿シアター 2 2022/11/06 13:50
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
「冷房がきいている」は、「効...
-
室温が24℃湿度が80%あります。...
-
冷房何度にしてますか?
-
ディズニーシーの待ち時間は建...
-
冷房の事で喧嘩に・・・やっぱ...
-
冷房と除湿のどちらが節電?
-
ババアは冷房が嫌いなのはどう...
-
エアコン用コンセントってエア...
-
【エアコンから蛇】 エアコンか...
-
30アンペアでエアコン2台は厳し...
-
エアコン、ビスによる取り付け...
-
湿気は下に行くのですか?上に...
-
200V 20Aのコンセントに...
-
シンナーのにおいを消すにはど...
-
富士通のエアコンの蓋の閉めか...
-
エルバー形のコンセントにタン...
-
エアコン工事用の3芯線の理由は?
-
エアコン穴を塞ぐこの器具の外...
-
エアコンから白いものが降って...
-
助けてください。部屋がカビて...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
「冷房がきいている」は、「効...
-
室温が24℃湿度が80%あります。...
-
百貨店の冷房が強いので、止め...
-
冷房の事で喧嘩に・・・やっぱ...
-
ババアは冷房が嫌いなのはどう...
-
エアコンの設定で、除湿モード...
-
ディズニーシーの待ち時間は建...
-
冷房何度にしてますか?
-
ダイキンのエアコン
-
エアコンの除湿機能使うと、電...
-
電車に弱冷房車はあっても強冷...
-
冷房は寝るとき何度でねていま...
-
エアコンのドライと冷房の消費...
-
冷房と除温
-
クーラーはどっちがお得?
-
コンビニの電気代のお話です。
-
冷房と除湿のどちらが節電?
-
エアコン用コンセントってエア...
-
【エアコンから蛇】 エアコンか...
-
エアコン、ビスによる取り付け...
おすすめ情報