恥を忍んで・・・（電話応対）

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質問者：pooh0777
質問日時：2003/08/06 21:44
回答数：3件

取引先に電話をし、社長名、または役職などを尋ねる場合、どのような聞き方をすれば失礼ではないでしょうか？
今までこういうケースがなかったので、普通に聞いていいのか悩んでます。
出来れば実際の例をアドバイス頂ければ有り難いです。
お願いします。

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「お差し支えなければ」に関するQ&A：「お差し支えなければ」言葉遣いについて

回答 (3件)

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No.1ベストアンサー

回答者： noname#13442
回答日時：2003/08/06 21:58

わからないなら　聞くしかないですね。

あからさまに「わからない」と言うのも役職が付いている人に失礼かもしれませんので
役職の場合「大変失礼ですが、役職を確認をさせて頂いてよろしいですか？」
名前の場合も「大変失礼ですが、社長様の漢字の確認をさせて頂きたいのですがよろしいでしょうか？」と言うふうに伝えれば　「役職は○○です」とか「漢字は○○です」とか相手側から言ってくれると思います。

それか、入社後初めて電話をする会社であれば
事務所に他に誰もいない事にして
「新しく入った○○と申します。大変失礼ですが、社長様のお名前を存じ上げていなく、今事務所に誰もいなくて・・申し訳ありませんが社長様のお名前をお聞きしてもよろしいですか？」でも構わないと思います。

知ったかぶりしてとんでもないミスをするよりも良いと思いますよ。

次の電話で「先日は大変失礼いたしました」もお忘れなく(^-^)

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お礼日時：2003/08/06 23:37

No.3

回答者： juvi
回答日時：2003/08/06 23:14

御社の社長のお名前を失念してしまいました。

お差し支えなければお教え願えないでしょうか。
○○様の役職は何でございましたでしょうか。

などでよろしいかと思います。「社長」「部長」などの役職に敬称を付けるのはおかしいと思います。敬称は名前に付くものです。

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お礼日時：2003/08/06 23:38

No.2

回答者： kijineko3
回答日時：2003/08/06 23:04

役職を尋ねる場合。

恐れ入ります。
担当されている、御職務をお伺いしたいのですが・・・。

名前を尋ねる場合。

社長様・部長様ｅｔｃのご芳名をお伺いしたいのですが・・・。

いわずもがなの事を申上げるようですが、人に何かを
尋ねる場合には、必ず自分が先に名乗る事です。
判りきったことのようですが、意外と忘れやすいものです。
これは、失礼になります。
それを忘れなければ、普通に聞いていいと思いますよ。

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お礼日時：2003/08/06 23:38

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「○○社長さんはいらっしゃいますか」
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「○○課長さんがおっしゃってました」
「○○課長がおっしゃってました」

「○○主任さんにお願いしてあった件ですが」
「○○主任にお願いしてあった件ですが」

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http://matsuri.site.ne.jp/standardsr/sr94.htm

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Aベストアンサー

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http://mc2.civillink.net/biz/biz.html

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このような、格助詞や接続助詞で文が終わる表現は、古語の時代から存在します。
例：
「にて」「とも」「ども」「ば」など

ご質問文は述部が省略された口語表現です。本来は
「ご参考までに（目を通して下さい）」
といった、動詞句が省略されています。

口語（話言葉）では、リズムやテンポ、語呂を整えるために、わかりきった動詞、長い述部を省略して明確に要件が伝わるようにすることがあります。

例：
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例：
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以上のように、こうした省略用法は、素早く要件を伝えるため、粋な表現のために工夫された、言葉の便宜上の用途ですから、正しくないとは言えません。「便利な語法」として、TPOや必要に応じて使い分ければいいと思います。

特に敬意を払う相手に対しては、口語での省略表現は失礼にあたることがあるので、語尾まで敬語で修辞した方がいいでしょう。
例：
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ちなみに、私もこのサイトでの回答の末尾に「ご参考までに」「ご参考になれば」といった助詞止め表現をよく使います。この省略には、一種の謙譲（献上？）の気持ちを込めて使っております。この省略の背後には、「お役に立てるかわかりませんが、ご参考程度にしていただければ幸いです」という謙譲の意味が込められています。ただこのような長い文章をだらだら書いて、余計な装飾文にするのを避けた、一種の配慮と思っております。

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