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30代前半のシステムエンジニアです。
客先に常駐しての業務となるのですが、コミュニケーション能力が原因で、
客先との契約終了になってしまった事が、5回位あります。

具体的には、以下の事が原因です。
(1)相手の指示が理解できなくて、仕事の方向性にズレが発生し、
 相手が求めているものと結果が違ってしまう。 
(2)相手の指示内容がなかなか理解できずに、何回も同じような事を聞き返してしまう。
(3)指示を受ける際、相手の話を表面上の言葉でしか聴けない。
(4)メモを取らないと、受けた指示内容を忘れてしまう。
(5)(4)のようにならないために、メモを取る事に集中してしまい、話を聞き逃してしまう事がある。

約7年間、システムエンジニアをしていますが、根本的な原因が分かりません。
メモを5W1Hで整理したり、そうした後、疑問点があれば聴き直したりもしているのですが。

なお、マニュアルなどに従って、仕事を行なう場合は、問題ありません。

何かアドバイスがあったら、よろしくお願い致します。

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A 回答 (8件)

#3です。



この手の問題は難しいですね。汎用的な解はどうしても一般論になりますが、今求められているのはどうもそういうことではないし、適切な具体例を言うには状況は不明確なので。

そういうわけで、以下は応用して考えていただく例示です。

3)「メモを具体的にする」ことと「詳細にする」ことが違うことを理解する。
詳細すぎるメモは誰の益にもなりません。記録が必要な情報が何かを判断するのが先決です。(まあここら辺は慣れです。)

when:本日の17時までに
where:自席で
who:自分が
what:プログラムのコーディングを
how:完了させる
why:お客様が使用する障害管理用データベースを作成する
how:言語はPHPで、DB接続ポートは5432番、DBサーバアドレスはxxx.xxx.xxx.xxx
   項目は障害発生日時、箇所、障害項目、障害項目詳細、復旧日時、対応者

と理解することと、上を丸のままメモすることは明らかに異なります。
メモはメモです。分析結果とは異なります。しかし客先へのフィードバックとして何が必要かは状況依存ですので一概には言えません。

下記については一般的に言えばそれで結構と思います。

お客様:「今日までね。」
自分:「今日の17時まででよろしいでしょうか。」
お客様:「それでいいよ。」

以上
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#3です



ご返事で何となく理解できました。
「今日中にこれやっておいて」のメモが下記なら、まあうまくいくことは少ないでしょう。
(例示なので、何処まで実際の応答に近いかは分かりませんが。)
when:本日
where:自席
who:自分が
what:プログラムを、
how:コーディングする
why:お客様向けの運用ツールを作成する
how:言語はPHPで、DB接続ポートは5432番

(3)については、具体例で返しながら指示内容の確認をするのですが、
それでも、指示内容と私の理解にズレがある事があります。
→上記の指示に対して、上のメモは具体的とは言えません。客先との具体例のやりとりは上記指示に対して「17時まででいいですか?」という返事をするのが原則です。(当日なのに時間が不定なんてあり得ない。)もちろん客先の性格(はっきり言うのがイヤな無責任タイプ)もありますから万能解ではありませんが。

客先が明確に認識していない要求を表面化するのはSEの基本技能と思うのですが?

上程度の話で図示する必要性はあまりあるとは思えませんが、原則
1)5W1Hには精度が存在することを理解する。
必要以上の精度を求めると客先もこちらも面倒。しかし精度が必要なものは詰めておかないと客先もこちらも不幸。
2)具体例を求めるときはオウム返しに聞かない。
「今日までね。」
「今日ですね。」
「そう。」
ではあまり聞く意味がない。まあ、単純な確認は時には必要なのですが。

以上
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
要するに、メモが具体的ではないという事ですね。
今回の例の場合は、以下のような所まで落とし込む必要があるのですね。

when:本日の17時までに
where:自席で
who:自分が
what:プログラムのコーディングを
how:完了させる
why:お客様が使用する障害管理用データベースを作成する
how:言語はPHPで、DB接続ポートは5432番、DBサーバアドレスはxxx.xxx.xxx.xxx
   項目は障害発生日時、箇所、障害項目、障害項目詳細、復旧日時、対応者

そのために、最初に書いたメモ上で、まずは以下のようにメモを整理したうえで、
お客様に質問する事が必要なんですね。

when:本日 ⇒ 本日の17時まででいいのか?
where:自席
who:自分
what:プログラムを、
how:コーディングする ⇒ 本日中に完了させる必要があるのか
why:お客様向けの運用ツールを作成する ⇒ 運用ツールとは具体的に何か
how:言語はPHPで、DB接続ポートは5432番 ⇒ DBサーバのアドレスは?
(データベースを作成すると分かったら、項目は障害発生日時、箇所、障害項目、
障害項目詳細、復旧日時、対応者でいいのかも確認する)

つまり、もっともっとお客様の要求を分析する必要があるのですね。
できれば、その場で確認する事が望ましいですが、難しければ、
一度持ち帰って、疑問点を新たに整理して、次のレビュー時にでも、
再確認する事も必要なんですね。

5W1Hの精度については難しそうですね。曖昧でも仕事を上手く進められないし、
詰めすぎるとお客様に負担をかけてしまう。

具体例で応える事については、以下のように確認すればいいんでしょうか。

お客様:「今日までね。」
自分:「今日の17時まででよろしいでしょうか。」
お客様:「それでいいよ。」

お礼日時:2010/11/28 20:12

#3です。

以下文中でお答えします。

(3)については、具体例で返しながら指示内容の確認をするのですが、
それでも、指示内容と私の理解にズレがある事があります。
→もしおっしゃることが正しければ、具体例の表現方法についての先方の理解の問題であろうと思います。客先を批難できない以上、こちらで飲み込むしかないかと。しかしながらそれはこれとはまた別の問題です。

(4)についてのイメージとは、指示内容を頭の中で図化しながら、
理解する事でしょうか。それはできていないですが、
5W1Hを踏まえながら理解するようには努力しています。
→申し訳ありませんが、5W1Hを理解しながら、図化できない理由が分かりません。図にする習慣がないのであれば習慣づけるべきでしょうし、図にできないのであれば5W1Hが実際には理解できていないものと推察します。

順序を入れ替えましたが、

(1)、(2)の指示内容が理解できない事についても、
指示内容を頭の中で図示しながら理解できてないからかもしれないです。
→とは言え、実際には上記のようですのでここが肝要かと。「理解できないものをメモするのは難しいし、メモした理解していないものをメモから理解するのもまた難しい。」のは原則と思います。後はご賢察のほどを。

以上
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この回答へのお礼

(3)については、例えお客様に原因があっても、こちらがお金をもらってる立場で
ある以上、そのような事を言ってられないですね。
自分で「これこれ、こういう事ですね?」と確認する事を怠らないようにするしか
ないと思います。

(4)については、5W1Hを図化して理解するように努めてなかったと思います。
例えば、プログラムを作成する場合だと、以下のように単語で考えていました。

when:本日
where:自席
who:自分が
what:プログラムを、
how:コーディングする
why:お客様向けの運用ツールを作成する
how:言語はPHPで、DB接続ポートは5432番

お礼日時:2010/11/28 14:58

マニュアルに従って仕事をする時には問題ないのですよね。

ということは、システムのデザインなど抽象的なレベルから構築する仕事だとうまくいかない、という事ではないのでしょうか。

そうだとすると、結構難しい問題です。

まず、お客さま目線で「問題解決を計る」という姿勢が必要だと思います。客は原則的に素人ですから、お金を払ってシステムエンジニアに発注するわけです。その指示を具体的に(つまりマニュアルのレベルまで)落とし込んで、発注できるならSEにたのまずに、自分で設計してプログラマーに打ち込ませれば良いでしょう。
それができないからプロのSEに発注するのではないでしょうか。

そうすると、SEの側としても「問題解決」という視点が重要になります。

つまり、オーダーどおりに作ったつもりでも、結果として問題が解決されていなければ、客としては貴方を評価する事は出来ないということです。

これにはある意味営業としての能力が必要で、技術力よりも「気づく力」のほうが重要ですし、すぐに身につくようなものではありません。
お客さまと打合わせする時に「なにを実現したいのか」「システムを使ってどのような問題を解決したいのか」そういう視点で質問をし、お客様の悩みそのものを共有できる様に心がけるしかないと思います。
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この回答へのお礼

「問題解決」と「気付く」能力ですね。
お客様は、自分ができないから、お金を払ってSEに発注してるのは分かります。
お客様が「何が目的でシステム構築を依頼するのか」「どのようにして問題を
解決したいのか」と考えながら、質問をする事を常に心がける事ですね。

自分はネットワーク系のエンジニアで、ルータ設定やサーバ構築は問題ないのですが、
最初のステップであるお客様の要望を正確に聞いて、設計に落とし込むところができません。

自分の問題を解決するには、時間がかかるかもしれませんが、お金をもらって仕事を
しているわけですから、相手は待っていてくれませんよね。
となれば、運用や監視などの下流工程をやりながら、日々の業務の中で、
そのような訓練をしていくしかないと思います。

それか、倉庫業務や清掃員などの異業種へ転職する事も考えております。

お礼日時:2010/11/28 14:47

>実は、現在仕事上で、この事が問題になっており、自分に対してプレッシャーになっています。

ですが、その場でも落ち着いて対応するように心がけたいですが、難しいでしょうか?

ANo2から返信です。
コミュニケーションは公私とも大切ですからね。必須の能力だと思います。

打ち合わせの時は、一杯一杯になっているのだと思うので、打ち合わせの前に気を静めるのがいいと思います。
仕事を進める過程では、相手が納得しているかを思い浮かべて進めています。
電話のときはそれこそ、相手が電話している姿を思い浮かべてます。
そうするとあたなの場合、数字のお仕事のようですから、右脳も左脳もフル回転ですね。。

相手の気持ちに同期する事が良い仕事をするコツだと思うので
冗談ですが、相手の考えを掴むことを「相手の頭にUSBを繋ぐ」といったりしています。
それにしても、お互いに一方的だと散々な打ち合わせになりますよね。
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この回答へのお礼

相手の頭にUSBを繋ぐ、面白いですけど、分かりやすい表現ですね。
確かに、打ち合わせ時などに、相手が納得しているのか、相手が何を言いたいのかを
考えながら、話を聞けていない部分がありました。
つまり、打ち合わせ時の相手の考えや顔色を見ながら、話す事が大切なんですね。

お礼日時:2010/11/28 14:50

詳細不明ですので以下、想像です。



(1)相手の指示が理解できなくて、仕事の方向性にズレが発生し、
 相手が求めているものと結果が違ってしまう。 
→(2)が主要な原因。

(2)相手の指示内容がなかなか理解できずに、何回も同じような事を聞き返してしまう。
→客先業務に関する知識が不足している可能性が高い。
  当然客の方が業務知識は多いのですが、基礎知識が不足しているとどうしてもすぐに内容を理解ができない。

(3)指示を受ける際、相手の話を表面上の言葉でしか聴けない。
→(2)の問題もあるが、聞き返す場合具体例で聞き返すことをしていない。原因は基礎知識の不足により具体的イメージがない、またはイメージで聞き返そうとしない。(具体例にこだわりすぎてもあれですが。)

(4)メモを取らないと、受けた指示内容を忘れてしまう。
イメージがないので、短期記憶保持が難しい。基礎的知識がない場合、お経を聞いても覚えられないが、漢字とその(仏教的)意味を知っていればお経を短い間覚えるのはそれほど難しくない。

(5)(4)のようにならないために、メモを取る事に集中してしまい、話を聞き逃してしまう事がある。
→(4)が原因で、メモがメモでない。(たぶん詳細すぎる。)そのため記述量が増えて、メモで多忙になる。

コミュニケーション障害の可能性もなくはないとおもいますが、一般的には上記が圧倒的に多いと思います。

対策
根本:
業務知識の勉強

小手先:
聞き返す場合は具体例で。
メモの取り方を勉強する。

こんなところかと。
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この回答へのお礼

(3)については、具体例で返しながら指示内容の確認をするのですが、
それでも、指示内容と私の理解にズレがある事があります。

(4)についてのイメージとは、指示内容を頭の中で図化しながら、
理解する事でしょうか。それはできていないですが、
5W1Hを踏まえながら理解するようには努力しています。

思い返せば、(1)、(2)の指示内容が理解できない事についても、
指示内容を頭の中で図示しながら理解できてないからかもしれないです。
もちろん、業務知識で足りない部分は、自分から質問するなどして、
増強する事が必要だとは思いますが。

お礼日時:2010/11/27 21:16

自分の事をずいぶんちゃんと見ていますね。

自分がもしかしたらアスペルガーなどに関係あると思っていませんか?
もし、知らないのであったらちょっと調べてみることも必要かも。。。

問題は特になく、人と話をするときに緊張し過ぎているとすれば、案外落ち着いて人の話を聞く事が出来れば解決するかも知れませんね。とりあえず、人の気持ちを汲み取る訓練をしてみてはどうでしょうか。

自分の事で恐縮ですが、私は人の心を読むのが得意な方です。打ち合わせでも必要な要点を聞き分けて、それを誰でも分かるようにまとめていき、後は相手のしぐさや声の調子、手の動きなどを見ています。自分に余裕がないとそれは難しいと思います。

「文章にしたら同じでも個々にニュアンスが違う」という所を、感じ分けられればいいのですが、難しければ「会って話したり、電話で話すより、文章でやり取りした方がうまくいく」など自分に合ったコミュニケーション方法を探ってみるのもいいかも。

色々大変でしょうけれど、これからはうまくいく事を祈っています。
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この回答へのお礼

人の心を読む事ができない、というより、そうする事を今まで意識していませんでした。
これからは、対面や電話で人と話す時は、この事を意識するように心がけようと思います。

実は、現在仕事上で、この事が問題になっており、自分に対してプレッシャーになっています。ですが、その場でも落ち着いて対応するように心がけたいですが、難しいでしょうか?

お礼日時:2010/11/27 19:12

常に会話を録音すればメモをとる労力はいりません。

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この回答へのお礼

会話を録音できればいいんですが。。
会社だとセキュリティ上の問題などもあり、
あまり現実的でないような感じもします。

お礼日時:2010/11/27 18:51

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Q言われたことがうまく理解できない障害?

上司から指示を受けて、やったことが指示と違うということが多くて悩んでいます。

メモしても、そのメモ事態がポイントがずれているから始末に置けません。

指示したことと違うと言われて、再度説明を受け、実施したことがまた違うということも良くあります。
お互い嫌ですよね・・・・

どなたか、このようなタイプの私にコツのようなものをアドバイスいただけないでしょうか?

実は、これは自分は一種の障害なのかな?とも思っています。

というのも、メールを見ても話し言葉でないと理解できないことがあるのです。話し言葉でないと文章が理解できないのはなんとか(名前はわかりませんが)症というそうです。

簡単なことじゃないかといわれるたびに、気持ちがブルーになります。

Aベストアンサー

病気ではないです。
一言でいいますと、あなたには、思考能力が不足しています。もっと自分で考えてみてください。考えることによって改善されるはずです。

といきなり厳しいことを書きましたが、私も同じことで悩み続けています。上司には毎日怒られっぱなしです。
私も自分のこと、ADHD(注意欠陥多動性障害 )なのかなどと悩んだほどです。
ただ、最近、何がいけないのかがなんとなく、わかってきました。私自身の感じていることを下記に書きますね。


【主な原因】
相手の言行っていることを自分の中の知識の中で考え理解しようとして、結果的に自分の中で新しいことを作ってしまい、相手の指示内容と異なってしまう。
(これって自分では気がつかないんですよね。これが正しい、あの人はこう言っているって思い込んじゃっているから・・・・・)

【私生活において】
私はそうなのですが、私生活において、結構流されてすごしていませんか?つまり、なぜ?なんで、って考えて自分で納得し、理解してから行動する。とりあえず、よくわからないけどやってみますか??
ではないですか?
「お前の行動は私生活にもにじみ出ているんだよ」って私は言われました・・・


【対策】
自分自身の主観的な思い込みはやめる。
相手が何をしてほしいのかを整理して考える。
 何をしてほしいのか
 何でそれをしてほしいのか?
 どういうOutPutを望んでいるのか?

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【読むべき本】
これは、考えることができない自分。物事を順序だてて整理できない自分にいつも怒っている上司がアドバイスしてくれた本です。

1.考える技術・書く技術―問題解決力を伸ばすピラミッド原則
バーバラ・ミント (著)

2.ザ・ゴール 2 ― 思考プロセス
エリヤフ ゴールドラット (著)

この2冊はかなり有名のようです。
私が今読み終わった本は、
考えるプロが明かす「思考の生活習慣病」克服法
 船川 淳志 (著)

です。この本を読んで、心が痛かったです。
なかなかお勧めですね。
ザゴール2は読み物(物語)みたいなので読みやすいそうです。ただ、何も考えずに読んだら何にもならないぞ。と言われました。。。。

masadayoさんと私を一緒にしては大変失礼かもしれませんが、私も相手の言っていることを正確に理解し、相手が望む以上のパフォーマンスを出したいと努力しております。これは病気ではなく、今まで訓練していなかっただけですので、どんどん訓練してこんな状況から早く抜け出たいですね。
お互いがんばりましょう。

病気ではないです。
一言でいいますと、あなたには、思考能力が不足しています。もっと自分で考えてみてください。考えることによって改善されるはずです。

といきなり厳しいことを書きましたが、私も同じことで悩み続けています。上司には毎日怒られっぱなしです。
私も自分のこと、ADHD(注意欠陥多動性障害 )なのかなどと悩んだほどです。
ただ、最近、何がいけないのかがなんとなく、わかってきました。私自身の感じていることを下記に書きますね。


【主な原因】
相手の言行っていることを自分の...続きを読む

Q上司などの指示が一回で理解できない時の対処方

会社にいると、職場の上司などの目上の人から仕事内容についての指示があると思います。
そんな時、一回の説明で指示された内容を理解できればいいのですが、やはり途中で分からないことが出てきたり、忘れてしまったりすることもあるのが普通だと思います。

そんな時、皆さんはどのようにして対処されてますか?

(例)
・最初に指示を受けた時に、分からないことを聞きまくる
・その場は「分かりました」と言って、後で分からないことが出てくる度に聞きにいく
・指示内容を聞いたその場でメモをとる etc…

Aベストアンサー

1.仕事を指示されたら「復唱」しましょう。
  「○○を××すれば良いのですね。」
  もし、間違っていれば「○○を▲▲するんだよ」と訂正してもらえます。
2.途中経過を「報告」しましょう。
  「○○を△△する作業はここまで進みました」
  「おい、△△では無くて▲▲するんだぞ」
  この場合も、間違った方向に進んでいれば、軌道修正出来ますよね。
3.同僚、先輩に相談しましょう。
  「○○を▲▲するように指示されたんですが・・・」
  「むかし、○○を▼▼したことがあるから、参考になれば・・・」
 良い方法が見つかるかも知れませんし、もしかしたら・・・
  「俺の時は▽▽だったんだけど・・・もうちど確認してみたら」
  と、思わぬ発見があるかもしれません。

肝心なのは、
1.分かった振りをしない。
2.途中経過を報告する。
「メモを取る」のは当然のことです。

怒られるのがイヤで確認を怠れば、全ての作業が無駄になりますし、「使えないヤツ」というレッテルを貼られるかもしれませんね。
しかし、途中で怒られても、最終的に目的を達成すれば、褒められなくても「労をねぎらって」もらえるでしょう。
「仕事は早くは無いけど、確実にやり遂げるなぁ」という評価がもらえるかもしれません。

まずは、結果重視で行動しましょう。
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  もし、間違っていれば「○○を▲▲するんだよ」と訂正してもらえます。
2.途中経過を「報告」しましょう。
  「○○を△△する作業はここまで進みました」
  「おい、△△では無くて▲▲するんだぞ」
  この場合も、間違った方向に進んでいれば、軌道修正出来ますよね。
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Q相手の話が理解できない、理解してもらえない

29歳の会社員です。

私は昔から、他人とスムーズなコミュニケーションをとることができません。

相手が伝えたいこと、言いたいことを誤って理解してしまい、「いや、そうじゃなくて~」といったように相手を不機嫌にさせたり怒らせたりしてしまいます。
また、自分の話も相手にうまく理解してもらえない(すんなりと伝わらない)ことが多々あります。
もちろんどなたにでもあることだと思いますが、自分の場合はそれが異常ともいえるレベルです。
今現在、IT関連の社内ヘルプデスクをやっており日々電話にてトラブルの問い合わせ等に対応する仕事なのですが相手は素人の方ということもあり話の内容がまとまっていないことが多く、一度で理解することができません。
何度も聞き返したりしているうちに、穏和な方でも不機嫌にさせてしまうことがあり、日々辛い毎日です。
ちなみに同じ仕事を担当している上司は、どんなに支離滅裂な問い合わせにも聞き返すことなく一度で理解しているようで、正直言って天才のようにすら思えます。その上司は自分よりは遥かに経験豊富ですので、頭が良いかどうかはわかりません。ですが私が上司に対して何かを伝えるときは(上司は)一度で理解できず、何度も聞き返されることが度々あります。
もちろん、伝える前に自分の中でわかりやすく話しはまとめているつもりです。(スピーディーに対応せねばならない仕事の最中なので、スピーチのように完璧にはまとまってはいませんが)
上記のような経験が、今までに他の職場でも何度もありました。

はじめは単純に他人より頭が悪い(回転が鈍い、想像力に乏しい)せいだと思っていました。
2~3年前から脳を鍛える為に読書をはじめ、今ではそれが楽しい趣味となり月に3~5冊程度は読んでいます。
おかげで今までよりも理解力や判断力や想像力は確実にアップしている実感はあり、映画のストーリーでもだいたい一度観れば把握できますし討論番組などを見ていてもある程度はついていけます。
ですが、上記の悩みはあまり改善はされていないようです。
ちなみに人付き合いでは気の合う人間は少なく、ごく少数の人間関係です。特に気の合わないと感じる相手に対しては男性女性を問わず、ほとんど会話が成り立ちません。
どうやら自分は個性が強いようで、なおかつ相手が話した内容について抜け落ちている情報を類推/補完して相手の言いたいことを把握する能力、といったものが根本的に欠けているように思うのです。

長文になり申し訳ありません。
今回私の相談したい悩みとしましては、「どうすれば克服できるのか」というところなのです。
「原因と結果の法則」というのがあると思うのですが、やはり原因が分からないことには結果を出すために努力をして前に進むことができないので、にっちもさっちもいかないこの状態が大変苦痛なのです。私の進むべき方向としては結局のところ、以下の2択しか無いと思っています。
 ・原因がある程度わかるものであり、少しずつでも良いので克服できる問題である。
 ・障害のようなものであり(良く言えば個性)、克服できない。または克服すべき問題ではないので現状の自分にとって自然な生き方を模索する

過去の投稿で似たような質問が多くありましたが、根本的な解決につながるものはなく同様の悩みを持つ方も身近におりませんので、投稿させていただきました。

何か重く堅苦しい内容になってしまいましたが(笑)、少しでも改善につながる方法や向いている職業など、その他回答から外れた内容でもよろしいですので様々なご意見やアドバイスお願いします。本当に悩んでいます。

29歳の会社員です。

私は昔から、他人とスムーズなコミュニケーションをとることができません。

相手が伝えたいこと、言いたいことを誤って理解してしまい、「いや、そうじゃなくて~」といったように相手を不機嫌にさせたり怒らせたりしてしまいます。
また、自分の話も相手にうまく理解してもらえない(すんなりと伝わらない)ことが多々あります。
もちろんどなたにでもあることだと思いますが、自分の場合はそれが異常ともいえるレベルです。
今現在、IT関連の社内ヘルプデスクをやっており日々電話...続きを読む

Aベストアンサー

国分康孝先生(心理学)の文庫本(PHP文庫あたりが多い)を何冊かお読みになる事お勧めします。

学生時代に、同じ悩み抱えていました。
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とにかく、人間関係学的に分析可能です。

2,3冊お読みになる事お勧めします。

ちなみに、私は冗談好きと人から思われていますが、本当はかなりぼーっとした性格です。周りのほとんどの人から「口から生まれてきた軽い男」と思われてしまっているので、逆にそれが悩みかな(笑)。

Q「考えがまとまらず、混乱し、上手く説明する事が出来ません」

「考えがまとまらず、混乱し、上手く説明する事が出来ません」

人と話し合いになった時、思考が混乱して全く会話に出来ず困っています。

考えがまとまらないというよりは、「フッ」と全てが無になる感覚です。
「あれ?自分は何を考えていたのだろう?」「何を話す予定だった?」
といった感じです。

普段の会話や意見交換では問題は無いのですが、
特に、言い合いや喧嘩等、多少興奮した状況で論争する時に顕著に現れます。
勿論、上記のような状況では相手も興奮しているので、
場の空気は最悪になってしまいます・・・。
時間をかけて、ゆっくり一人で考え、思い出し、
紙やPCにまとめると特に問題は無いのですが・・・。
とは言え、後日まとめてお話しますとも言えませんし・・・。
私自身、憤りは無くならないので釈然としません。

また、感情が先に出て言葉が付いてきていない気がしています。
思った事が口で説明出来ないといいますか・・・。
(語彙力が足りないのかもしれません)
さらに言いますと、主観で考えた結果ばかり気にして、
起こった出来事自体はつい忘れてしまうという事も頻繁にあります。
例えば、(○○をされた→なんて失礼な人なんだろう?)
この場合、「失礼な人だ」という気持ちばかりが残り、
○○の部分は殆ど明確に覚えていません。
もしかしたら、これが原因で混乱を引き起こしているのかもしれません。


軽く、自己啓発書の類等も読んだりはしてみましたが、
今の問題に対して納得のいく本は見当たりませんでした。
なにより、私自身、何が問題なのかいまいち掴めていません。
うつ病の可能性も考えています。

以上を考慮すると、
・病院で見て貰った方がよろしいでしょうか?
・それとも、意識を変える事によって改善されそうでしょうか?

病院ならば、何科で見て頂くのが良さそうでしょうか?
また、お勧めの本等がありましたら、合わせて教えて頂きたく存じます。

不明確な内容なうえ、質問につぐ質問で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

「考えがまとまらず、混乱し、上手く説明する事が出来ません」

人と話し合いになった時、思考が混乱して全く会話に出来ず困っています。

考えがまとまらないというよりは、「フッ」と全てが無になる感覚です。
「あれ?自分は何を考えていたのだろう?」「何を話す予定だった?」
といった感じです。

普段の会話や意見交換では問題は無いのですが、
特に、言い合いや喧嘩等、多少興奮した状況で論争する時に顕著に現れます。
勿論、上記のような状況では相手も興奮しているので、
場の空気は最悪になってしまい...続きを読む

Aベストアンサー

皆さんは、心療内科や精神・神経科へ行くことをお薦めになるでしょうが、その前に「脳神経外科」へ行って脳のMRIを取って貰いましょう。
「健忘がひどい」などと適当に「ウソ」をついて保険がきくようにします。
理由が無いのに調べて貰うと高価につきます。
まず、脳内に物理的な損傷が無いことを確かめると、非常に安心出来ます。
もし運悪く損傷があるときはしっかり診て貰いましょう。
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Qメールの内容が理解できないんです。。。

下のメールのやり取りを見てどう思いますか?
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Q仕事ができない・・・ なにかの障害?

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 学校を卒業してから現在までアルバイトで生計を立てて生活しています。
 いままで、いろんな仕事を転々としてきましたが、どの産業のどこの職場でもちゃんと仕事をこなせず、解雇・退職勧告を経験したり、職場で信頼を得られずに今に至っています。

 仕事では、作業が遅い、ミスが多い、教えて貰ったことをすぐわすれる等、迷惑を掛けてしまうので、ちょっと辛い思いをしています。

 今まで、販売と製造の仕事を中心に働いていたのですが、どこの職場でも

・反復する単純作業も上達しない
・手作業が遅い
・指示されたことをすぐに忘れる
・計算する作業はミスが多く、遅い
・トラブルが起きたときに判断能力が欠けている
・慌てるとミスが多くなる
・ミスは簡単なところでミスをする
・一度したミスを繰り返す
・職場の人と簡単な受け答えのところで意思疎通ができず、指示の意図を把握できない
・作業効率が悪い
などの失敗を繰り返しています。

 今、就職を目指して資格取得の勉強をしているのですが、試験問題を解くのも遅く、難航しています。また、就職しても、すぐに解雇されるのではないかとも心配もあります。

 以前、働いていた職場の人に「仕事ができないので、なにかの障害があるのではないか?」といわれたことがあり、脳外科か、精神科を受診したほうがよいのか考えています。

 私にはなにかの発達障害みたいなものがあるのでしょうか?

 ご助言、宜しくお願いします。

 20代の男性です。
 学校を卒業してから現在までアルバイトで生計を立てて生活しています。
 いままで、いろんな仕事を転々としてきましたが、どの産業のどこの職場でもちゃんと仕事をこなせず、解雇・退職勧告を経験したり、職場で信頼を得られずに今に至っています。

 仕事では、作業が遅い、ミスが多い、教えて貰ったことをすぐわすれる等、迷惑を掛けてしまうので、ちょっと辛い思いをしています。

 今まで、販売と製造の仕事を中心に働いていたのですが、どこの職場でも

・反復する単純作...続きを読む

Aベストアンサー

こんばんは。
実は、私の子供が(高機能自閉症)発達障害があるのですが、
遺伝的な要素が原因になっている可能性が高いそうです。
因みに一番性質的な面でも私にそっくりな子で、
私自信の中にもその子と同じような症状が見られるので、
もしかしたら私もそうではないだろうか?と疑いを持っているんです。
仕事上の悩みなんですけど、かなりavriさんと共通してます。
質問にあげられている以外の点で、私が気になる症状と言えば
・能力のばらつき(興味のある事に関しては難しい事を知っているのに、どうして皆が知っているような常識的な事を知らないのか?とよく言われて来ました。)
・本来他人に興味があまりないみたいです。(会話の最中に思いがさまよい易く、集中困難)
・子供の頃、一人遊びが多くて居るのかいないのか分らないと言われる。
・忘れ物が酷くクラスで忘れ物一番の張り出しをされてしまう。
・私は絶対音感があるかなと自覚していますが、普通の人と少し違った面での特殊技能みたいな物がある。
(長男は、成績は・・・絶望的ですけどクラスメートの生年月日や電話番号や車のナンバーなど、一度聞くと忘れられないみたいです。引越しをしたすべての日付と曜日と天気など詳細な事を覚えています。)

発達障害の診断の出来る医師は少ないそうで、私の住む県内では
たったの3人だけです。
大学病院に一人はいらっしゃると聞いたので、車で一時間かけて大学病院の精神科で長男は診断を受けましたよ。

私も機会があれば診察を受けてみようかと考えています。
その人にしかわからない苦しみですよね。
それで、異常なし・あるいは発達障害が発見されたにしても
それで自分を知るきっかけに出来ると思うからです。


         

こんばんは。
実は、私の子供が(高機能自閉症)発達障害があるのですが、
遺伝的な要素が原因になっている可能性が高いそうです。
因みに一番性質的な面でも私にそっくりな子で、
私自信の中にもその子と同じような症状が見られるので、
もしかしたら私もそうではないだろうか?と疑いを持っているんです。
仕事上の悩みなんですけど、かなりavriさんと共通してます。
質問にあげられている以外の点で、私が気になる症状と言えば
・能力のばらつき(興味のある事に関しては難しい事を知っているのに、ど...続きを読む

Q理解力のない友達と話すとイライラしてしまいます。

理解力がかなり乏しく、話しているとイライラしてしまう友達がいます。
イライラする事で、強い口調で訂正してしまったりする事がありますが、
理解力のなさは相手の能力の問題でしょうし(治せない本人の素質といいますか)
これって友達として成り立っていないという事でしょうか・・?

どのくらい理解力がないかというと、
・全ての会話に主語をつけないと、誰が、どうしたという部分がわからなくなる。
・1から10まで、ひとつひとつ段階を追って説明しないと、状況理解ができない。
のです。
また、語彙力や、知識も乏しい事が理解力のなさに拍車をかけていると思います。

よくIQが20以上離れていると会話が成り立たないといいますが、それに近いですか?
IQ高いほうが低いほうに噛み砕いて説明するべきと言っている人を見かけたことがありますが、
噛み砕いて話すために一つのエピソードを語るのに3倍近い労力を使うので、
いつもしゃべりつかれてしまいます。

ちなみに、その友達の事は好きですし、友達として付き合っていきたいです。
でも、話すといつも私が、だからーそうじゃなくって!と言ってしまう事が多いんです。
全て丁寧に噛み砕いて話すと、ここまで話してるんだから理解できるでしょうという気持ちになって、
疲れてしまって会話が面白くなくなったり。(会話ってテンポが必要ですから・・)
お互いを思いやる気持ちはあれど、楽しくいられないなら友達として成り立たないのかな。。

みなさまの経験談あれば教えて下さい。また、このような友達と上手く付き合っていく方法を教えて下さい。

理解力がかなり乏しく、話しているとイライラしてしまう友達がいます。
イライラする事で、強い口調で訂正してしまったりする事がありますが、
理解力のなさは相手の能力の問題でしょうし(治せない本人の素質といいますか)
これって友達として成り立っていないという事でしょうか・・?

どのくらい理解力がないかというと、
・全ての会話に主語をつけないと、誰が、どうしたという部分がわからなくなる。
・1から10まで、ひとつひとつ段階を追って説明しないと、状況理解ができない。
のです。
また、語彙力...続きを読む

Aベストアンサー

こんにちは。女性です。

質問者さんの気持ち分かります(笑)
大変ですよね~
「だからそうじゃなくて」と何回言ったか。
私自身、他の人と話していてもちゃんと通じるし、なるべく細かく話すようにはしているのですが…
流石に、私にはその友達ほど「全てに主語」をつけるくらいの友達はいませんが、複数人と話していて「だからそうじゃなくて」と説明することが多々ある人がいます。

伝達能力がないから、と言われればそれまでかもしれませんが、他の人とも話していてもそうなるのですから、伝える側の努力だけではなく、理解する側もどうにかする努力はして欲しいと思います。
一番困るのは本人なんですし、どうにかしやすいのも本人なんですから。(病気かなにかでそうなのであれば仕方ないのですが、単に勉強不足だったり集中してなかったりといった本人がどうにかできることを放置しておくのは問題が違うと思いますので)

それで、私が思うそうなる原因は、いくつかあると思っています。

その友達は、質問者さんじゃない他の人との会話ではどうなのでしょうか?
全員にそのような状態が起こるのであれば、友達自身の問題だとは思いますが、一人でもそうでない場合、何かしらこちら側にも理由があって、通じないのだと思います。
例えば「口調」
ゆっくり話せば理解できるけど、そうでない場合、頭の中がついていかない。
「内容」
特に女性とかだと、話題・話のポイントがポンポン飛びます。
話している本人には自覚がないけれど、一つのことを話すのに、様々な情報が混ざって分かりづらくなっていることがあります。
友達というのは男性でしょうか?
もしそうなら、男性の「会話の仕方」と女性の「会話の仕方」が違うので、話していても着目・気にする部分が違うので、主語を使わないと「頭の中で思い浮かべるもの」が違ってくるので、通じにくくなります。
また、男性脳は同時に複数のことを処理することが難しい(女性より苦手)とのこと。
シンプル・単純な話を一つ一つ積み重ねていくような会話だと大丈夫かもしれません。
そういう意味では、友達は男性的な会話の仕方の傾向が強いのかも。
それだと女性的同士の話の仕方では難しいと思います。

誰と話しても同じようになる場合。
「聞いていない部分がある」
一つ前のことについて考えていたりして、次の言葉を聞いていない。
これはあるでしょう。
「発想が変わっている」
これもあるかもしれません。
周りが当たり前のように結びつける対象と、友達が結びつける対象が、そもそも違う。
話のポイントがずれているんですよね。
“イヤイヤ、注目して欲しいのはそこじゃないから”ってところに注目する。
これは仕方ないですね。
「文章の最初を忘れてしまう」
短期記憶がうまくできないのかも。
文章を短くすることで対処できるかも。

あ、あと、多分IQはあるかもしれません。
前に聞いたのでは、とても高いIQの人は、普通の人と会話してもつまらない?疲れるみたいです。
普通の人って「あれ何だっけ」とか忘れることあるでしょ?
IQが高い人からすれば「なんで忘れるんだろう?」となり、「普通(その人の中で)覚えてるでしょ?聞いたんだから。」とか「理解できるでしょ?丁寧に説明したんだから」となるみたいです。
だから、そういう高いIQの人達の集まりがあるとのこと。
必然的に同じ高いIQ同士で結婚することが多いとのこと。
きっと、これと同じような感じかもしれません。

友達を続けるなら、なるべく短文で丁寧に話していくしかないんじゃないでしょうか?
多少の改善はあるかもしれませんが、劇的に変わることはありませんし、友達は友達のままです。
イライラしそうな時は距離を取り「友達の個性」として、笑いにできる余裕のときに会っては?
程よく距離をとることも人付き合いには大切だと思いますよ?
私は職場の同僚で仕事の話をしなくてはいけない相手だったので、皆との会議は大変でした(汗)

がんばってくださいね!

こんにちは。女性です。

質問者さんの気持ち分かります(笑)
大変ですよね~
「だからそうじゃなくて」と何回言ったか。
私自身、他の人と話していてもちゃんと通じるし、なるべく細かく話すようにはしているのですが…
流石に、私にはその友達ほど「全てに主語」をつけるくらいの友達はいませんが、複数人と話していて「だからそうじゃなくて」と説明することが多々ある人がいます。

伝達能力がないから、と言われればそれまでかもしれませんが、他の人とも話していてもそうなるのですから、伝える側の努...続きを読む

Q難聴?集中力?何を言ってるか聞き取れない

とても悩んでいることがあります。
最近よく会議に出席しますが、相手が何を言ってるのか、よくわからないことが多々あります。
はじめは
「自分は聞く力がなく、集中力が原因なんだ」
と思い、極力メモを取ったり、相手の言ってることを咀嚼するようつとめたりしてました。
でも、前々から気になってることがあって、
「ひょっとして耳が聞こえてないんじゃないか」と思いました。
健康診断などで聴力テストをしても、引っかかるわけではありません。
しかし、若い時から
例えば友人に「昨日の夜、昔の同級生と飲みに行ったんだけど楽しかったよ」
って言われた時に、
「昨日の××、昔の××と飲みに行って楽しかったよ」と聞こえるのです。
話の前後から、おそらく昔の友人と飲みに行って楽しかった話をしてるんだ、と理解はできます。
ところが、大事な会議になると、そういう推測で理解すると、後で失敗することもあります。
今までは、どちらかと言うと自分が役職的に上で、部下の報告を聞く側でした。
そうなると、「ん?ごめん。どこの事業所の経費について話してる?聞こえなかった。」といえば、「あ、すみません。広島の、です」
と丁寧に教えてくれます。
自分では「ああ、俺は疲れてるのかな、集中力がないのかな、気をつけなければ」と
そういうときはいつも自分戒めていました。
でも最近は部下との会議より、どちらかというと上役の方と話をすることが多く、あまり何度も聞き返せません。
また、聞き返して答えて貰っても、それも聞き取れないことがあり、2回3回と聞いてウンザリされることもありました。
音は聞こえてるんです。
でも何を言ってるか、内容が聞き取れないんです。

ずっと自分の集中力の無さだと考え、特に最近はそのことについて調べたり、
「聞く力」を養成するための方法を取り入れたりして訓練してました。

でも、ふと気がついたのです。
「そういえば若い時からよく人に「今なんて行った?」
聞き返すなあ。音は聞こえてるのに、内容が聞き取れないことがあるなあ」と。

誰でもそんなことはあると思います。
でも、どうも回りの人は会議についていけてるのに、
自分だけついて行けてない。
部下との会議では、自分がファシリテイターになったり、
決裁権を持って挑めた分、
自分が理解するまでその進行ペースをコントロールできたので、
そのことにあまり注意を払わなかったのですが
どうも相手の進行についていく会議の時、自分が
「聞き逃し」をしていたのではなく
「聞き取れていない」のではと考えるようになりました。

この質問はあくまで医学的に聞きたい質問です。
そもそも音が聞こえないのが「難聴」だとしても
「音は聞こえるが、文章が途切れて聞こえたり、
内容が聞き取りにくいということは、医学的に病や障害として
存在しますか?

もともと鼻がすごく悪く、慢性の鼻炎で、そういうことも関係あるのでしょうか。

「医学的にそんなのありませんよ」というのなら、それはそれでいいんです。
常に相手の言う事を聞き逃さず、理解する力をもっと養成するよう勤めれば良いのですから。

ただ、可能性として自分のこの弱点は何が原因なのか
突き止めたいのです。

大変悩んでますので、
お答え、アドバイス等頂ければ幸いです。
よろしくお願いします。

とても悩んでいることがあります。
最近よく会議に出席しますが、相手が何を言ってるのか、よくわからないことが多々あります。
はじめは
「自分は聞く力がなく、集中力が原因なんだ」
と思い、極力メモを取ったり、相手の言ってることを咀嚼するようつとめたりしてました。
でも、前々から気になってることがあって、
「ひょっとして耳が聞こえてないんじゃないか」と思いました。
健康診断などで聴力テストをしても、引っかかるわけではありません。
しかし、若い時から
例えば友人に「昨日の夜、昔の同級生と飲...続きを読む

Aベストアンサー

>音は聞こえるが、文章が途切れて聞こえたり、
内容が聞き取りにくいということは、医学的に病や障害として
存在しますか?

聴覚認知能力に難があるのかもしれません。
聴力は正常でも、弁別力が弱いのでは。
http://blog.goo.ne.jp/k184125/e/64863547c8ff26bd61c38ad29c6e70b8

原因は、難聴以外に、発達障害による場合もあります。

音の記憶が苦手
聞き間違いがある
一生懸命聞いているのに間違える
聞いたことが理解できない
言葉を聴いても理解ができない

以上は聴覚認知能力に偏りが出やすい発達障害の方の説明のページからの引用です(下記URL)。
http://edu.markelog.net/%E7%99%BA%E9%81%94%E9%9A%9C%E5%AE%B3/%E8%81%B4%E8%A6%9A%E7%9A%84%E8%AA%8D%E7%9F%A5%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E8%83%BD%E5%8A%9B/
聴覚認知能力で検索すると、もっと詳しいページがたくさんあります。

発達障害でない人でも、得意不得意はあります。ここが質問者さんにとって、弱い分野なのかもしれません。


もしくはもっと単純に、意味がとれない部分だけ、聞こえているのに不明瞭な感じがする、という場合は、鼻が悪いということで、体質的に耳管狭窄(飛行機やエレベーターに乗った時におこる耳が塞がれたようになる症状)が起こりやすいのかもしれません。鼻をすすっただけでもなることがあるそうです。

>音は聞こえるが、文章が途切れて聞こえたり、
内容が聞き取りにくいということは、医学的に病や障害として
存在しますか?

聴覚認知能力に難があるのかもしれません。
聴力は正常でも、弁別力が弱いのでは。
http://blog.goo.ne.jp/k184125/e/64863547c8ff26bd61c38ad29c6e70b8

原因は、難聴以外に、発達障害による場合もあります。

音の記憶が苦手
聞き間違いがある
一生懸命聞いているのに間違える
聞いたことが理解できない
言葉を聴いても理解ができない

以上は聴覚認知能力に偏りが出やすい発達障害...続きを読む

Q仕事が遅い、理解に時間がかかる・・

 こんばんは。今年社会人になったものです。
会社に入り約半年です。自分で言うのもなんですが「仕事ができない娘です。」
 先輩も気長に最近は見てくれてますが、それでも機嫌が悪いときは
「も~いいかげんしっかりしてよ!あたしの仕事が進まないじゃない!」
というようなことを言われます。
 そのたびに、落ち込んでいます。やる気はあります、でもそれに能力、スピードがついていかず、空回り状態なのです。頭のいい先輩なので自分のペースであれやって、これやって。と次々に言ってくるのですが、わたしにはまだそれだけの処理能力がないので、今やっていることと、言われた事と、同時進行という状態になり、頭の中がごちゃごちゃになるのです・・・。

 もって生まれた性格もあると思いますが、わたしと先輩は正反対です。
先輩の期待に添えるような仕事をできるようになる為になにかいい方法があるでしょうか?

Aベストアンサー

大勢の若い人に仕事を指導してきました
30年ほど。
新人は皆そんなもんですよ!
早くやろうとして焦っていませんか?
焦りがミスを招くことも多いですね

自分の能力を疑ったり、先輩を攻めたりするのはよくないですね
そういう癖がつかないようにしましょう。
それがこれからのあなたの性格或いは人格に影響してきます。

誰でも最初の一年二年は夢中で過ごしています
「気がついたら後輩に仕事の指示をする立場になっていた」
多くの人がそういいます。

ところで昨今の若い方は家庭でも学校でもあまり怒られないようです。
その為就職して初めて経験する叱責や指導に戸惑う傾向があります

職場には必ず仕事の期限があります。
その期限を守らないと他の部署や他の担当者更に得意先や取引先に迷惑をかけることになります。

先輩に期限とその仕事の流れ(あなたのした仕事は次に誰の処へつながり最終どうなるのか)を聞きましょう

期限の早くくる仕事から先に処理するのです
先輩が何故急かすのかが解れば手も少しずつ早くなります

私はこれを「まず森を見よそして樹を見よ」と教えてきました。 
仕事全体を理解することです

気にせずに毎日消化していれば、必ずミスをせず早く出来るようになります。

毎日「自分は出来るんだ」と自身に言いながら仕事をしてください。

必ず出来ますよ、大丈夫です。
最初は皆迷うんです。貴方だけじゃないですよ皆ですよ!

大勢の若い人に仕事を指導してきました
30年ほど。
新人は皆そんなもんですよ!
早くやろうとして焦っていませんか?
焦りがミスを招くことも多いですね

自分の能力を疑ったり、先輩を攻めたりするのはよくないですね
そういう癖がつかないようにしましょう。
それがこれからのあなたの性格或いは人格に影響してきます。

誰でも最初の一年二年は夢中で過ごしています
「気がついたら後輩に仕事の指示をする立場になっていた」
多くの人がそういいます。

ところで昨今の若い方は家庭でも学校でも...続きを読む

Q異様に聞き間違いが多い・・・

 就職してからなんですが、聞き間違いがあまりにも多くて困っています。

 今日もですが、「2時半までに作って」といわれたのを「4時半」と聞き違いしたり「0.5ミリ」を「2.5ミリ」と聞き違いして上司から、「お前、耳悪いんとちゃうか!?」と言われる始末。こういった聞き間違いがしょっちゅうです。予防策としてメモを取ってはいますが、そのメモ自体間違っていることもしばしばです。
 学生時代まで健康診断で耳に関しては問題なかったし、耳の掃除もしてるからなんでだろうと思ってます。(社会人3年目ですが、社会人になってからは転職などで健康診断は受けていません。)

 ひとつ気がかりなのは・・・。
 最初の仕事はコールセンターだったんですが、クレームの多い部門に配属されました。自分が直接悪いのではないのに責められることに耐え切れず3ヶ月で辞めています。まさかそれを今でも引きずっているんじゃないのか・・・それが気がかりです。精神的ショックで髪が白くなったりするケースもありますし、母の職場でも精神的理由から足が動かなくなった人もいるので心配です。

 何か対策とか、考えられる病気?等ありましたらぜひ教えてください。よろしくお願いします。

 就職してからなんですが、聞き間違いがあまりにも多くて困っています。

 今日もですが、「2時半までに作って」といわれたのを「4時半」と聞き違いしたり「0.5ミリ」を「2.5ミリ」と聞き違いして上司から、「お前、耳悪いんとちゃうか!?」と言われる始末。こういった聞き間違いがしょっちゅうです。予防策としてメモを取ってはいますが、そのメモ自体間違っていることもしばしばです。
 学生時代まで健康診断で耳に関しては問題なかったし、耳の掃除もしてるからなんでだろうと思ってます。(社会人3...続きを読む

Aベストアンサー

はじめまして。

聞き間違いが多くてお困りとのこと、大変ですね。
もしかしたらまったく見当違いかもしれませんが、もしかしたら本当に耳が悪い、つまり難聴なのかもしれません。難聴には大きく分けてふたつあって、ひとつは単に聞こえが悪くなるタイプのもの、もうひとつは音は聞こえているけれど音の内容がよくわからないことがあるというものです。前者を伝音性難聴、後者を感音性難聴といいます。

わたしは以前二度ばかり突然感音性難聴になってそれに対する治療を受けたという経過があり、ご質問者さまとは違うかもしれませんが、音が聞こえる今になっても聞き間違えは多いです。誰かと話しているときにはなんとなく内容からことばを推測しながら聞いていますし、大切そうなことについては繰り返し確認するようにしています。

感音性難聴の理由ははっきりしていません。ストレスという説もあるし、耳への負担という説もあります。いろいろな説があるんですけど、とお医者にたずねたら、何を言っても正確なところはわからないから言ったもん勝ちみたいなところはあるよ、というようなことを言っていました。

耳鼻科での聴力検査は2種類あり、それらの結果でいずれかの種類の難聴があるのかそれともまったく問題がないのかがわかります。まるで関係のないことかもしれませんが、もし気になるようであれば一度「聞き間違えが多いから」と耳鼻科を受診なさってもいいかもしれません。
参考までに難聴と聞き間違えについてのウェブページのURLを載せておきます。

参考URL:http://home.att.ne.jp/grape/take3/nanchou/001.html

はじめまして。

聞き間違いが多くてお困りとのこと、大変ですね。
もしかしたらまったく見当違いかもしれませんが、もしかしたら本当に耳が悪い、つまり難聴なのかもしれません。難聴には大きく分けてふたつあって、ひとつは単に聞こえが悪くなるタイプのもの、もうひとつは音は聞こえているけれど音の内容がよくわからないことがあるというものです。前者を伝音性難聴、後者を感音性難聴といいます。

わたしは以前二度ばかり突然感音性難聴になってそれに対する治療を受けたという経過があり、ご質問者さ...続きを読む


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