![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
初めての投稿ですので失礼がありましたらすいません
このたび、お試しで90日パソコンについてたノートンの期限が切れました
ネットショップで格安にて販売してたノートンを購入しました。これは、商品が送ってくるわけではなくダウンロードして販売後にメールで送信されるキーを打ち込むタイプです。お試しが切れた人は、このキーを入れれば730日の期限が上乗せされ2年間使うことができると書いてありましたが
シリアル(プロダクトキー)を入れてもできません
私はパソコンに詳しくないので何かミスをしてるのだとおもいます
* お試し期間が終了したあとからでも更新はできますか?
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_12.png?e8efa67)
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
詳しくないのにすみません。
2者の製品は同じ製品ですか?
「ノートン2011」という製品はないので、
「ノートンインターネットセキュリティ2011」
「ノートン アンチウイルス 2011」
が混在してるのかと思いまして。たぶんですが、
製品が別だとプロダクトキーが異なるので受け付けない、という事かと思われます。
もしそうでも、新しい方を普通にインストールし、必要箇所でプロダクトキーを入力すれば
使用可能になると思います。
インストール時に自社の旧製品があれば自動的にアンインストールもしてくれるはず。
ただ、新しく使うソフトが「アンチウィルス」だとすると、
「インターネットセキュリティ」より保護内容が少し減ります。
>* お試し期間が終了したあとからでも更新はできますか?
延長キーを購入し入力する事で期間延長ができます。
更新でなく、新たに製品を購入した場合も、先に書いたように再びインストールして使用可能です。
No.3
- 回答日時:
ご質問の内容が具体的に把握できない点がありますので私ならこうするという事をご参考までに申し上げます。
ノートン製品でしたら、先ずシマンテックに電話かメールで問い合わせます。
多分インストールの仕方が分からないということでしょうから、プロダクトキーを知らせれば何らかの回答が得られるはずです。
{通常ダウンロードしたファイルを開けばセットアップのプログラムが(多分アイコンの形で)見付かると思いますのでそれをクリックしてみると良いと思いますが、念のためシマンテックに事前に相談した方が良いでしょう。}
若しシマンテックが適切な対応をしてくれなかったら再度投稿されては如何ですか。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・「I love you」 をかっこよく翻訳してみてください
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・昔のあなたへのアドバイス
- ・かっこよく答えてください!!
- ・あなたが好きな本屋さんを教えてください
- ・スタッフと宿泊客が全員斜め上を行くホテルのレビュー
- ・【大喜利】【投稿~8/27】 こんなガソリンスタンド二度と来るか!なぜそう思った?
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・【お題】動物のキャッチフレーズ
- ・【お題】甲子園での思い出の残し方
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・「それ、メッセージ花火でわざわざ伝えること?」
- ・自分用のお土産
- ・人生で一番お金がなかったとき
- ・一番好きなみそ汁の具材は?
- ・泣きながら食べたご飯の思い出
- ・ちょっと先の未来クイズ第1問
- ・ゴリラ向け動画サイト「ウホウホ動画」にありがちなこと
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
リカバリー後のNoton(ノートン...
-
バンドル版ノートンについて
-
ノートン360 PCセキュリティ...
-
シマンテックストアからのクレ...
-
ウイルスバスターは必要か
-
ノートンは機種変更したら新し...
-
Windows11に変えてからWifiが時...
-
McafeeとNortonを混在すると、...
-
落ち着きのないノートンのアイコン
-
スマホのセキュリティソフトを...
-
ノートンの更新催促を停止した...
-
最近ノートンからこんなメール...
-
アンインストーラーのないソフ...
-
ノートン360は古い機種のノート...
-
windows defenderとノートンを...
-
ノートン360プレミアム付属のウ...
-
iPhoneにノートンは必要ですか?
-
ノートンからウイルスバスター...
-
パソコン画面の右下に広告がで...
-
アダルト動画とか観てる人って...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
symantecのセキュリティ警告が...
-
リカバリー後のNoton(ノートン...
-
ノートン 再ダウンロード画面...
-
Androidでのノートン延長
-
ノートン更新期限迫る・・・
-
バンドル版ノートンについて
-
ノートンインターネットセキュ...
-
リカバリ後のセキュリティソフト
-
ノートンインターネットセキュ...
-
PCを初期化した後のウィルス...
-
ノートンインターネットセキュ...
-
ノートンのセキュリティーソフ...
-
シマンテックストアからのクレ...
-
ノートンのウィルス対策 どう...
-
Symantec Internet Security の...
-
Nortonの更新サービスの更新は?
-
ノートンMcAfee等の自動延長サ...
-
ノートンの延長キーの使い方を
-
ノートン(3年版)の期限が1...
-
期限がまもなく切れます。
おすすめ情報