自分が利用する立場で、お店や企業の対応が悪い、面倒くさそうにする、間違いがある場合の
対応についてお聞きします。
・前提 私は、接客や顧客対応で若い時から、厳しく指導されてきました。
ゆえに、間違いやいい加減な応対や、やる気の無い対応に関しては敏感です。
良い印象で、対応してくれる人、店、企業にも 人一倍有難く感じます。
・最近 対応が悪かったり、間違いがあったりしたときに、そのことを指摘すると、
こちらも興奮したり、いやな気分、時間の無駄を感じます。
できる人や企業に、当たらなかったことと、諦めた方がいいのでしょうか。
負のエネルギーを使うことによる デメリットが多いように感じます。
駄目な人、企業に言っても 無駄なことも多く、仕方ないとも思います。
最近、そういう自分に疲れ もっと自分を高める方向にエネルギーを使う方が、いいと思えます。
時々 上記のようなことがあり、私は、上級階級でもないので、苦労することも。
ご意見、聞かせてください。
また そのようなことに合わないために、自衛や工夫されてることがあれば、教えてください。
(有料の倶楽部に入る、紹介者をたてるなど)
宜しくお願い致します。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
パソコンが使えるなら、メーカーの窓口に
○×店でこんなことがあって困った!
と入れておけば、まともな対応をしてくれます。
それが、店側に活かされるかは、別問題ですので
さほど期待しないことですが、
アクションを起こさなければそのまんまですしね。
実店舗では、人に、当たり外れがあるので
良く知っている所以外で、
きつくクレームを言うのはオススメ出来ません。
その人を採用したり指導する人も、パッとしない人の可能性があるからです。
下手にクレーマーと思われてもねえ。
いつも行く店で他に変えられないのであれば、
その中で良く観察してマトモな店員を見つけておくことです。
また、こちらが、ちょっと引いた態度でクレームを言うと
向こうもすまなさそうに対応してくれますよ。
高飛車に言うと、向こうも受けて立つぞ!俺は悪くない!!
と頑なな態度に出るようですよ。
行かなくて済む店は、どうでもいいけど
他に変えがきかないなら、そこの誰かと知人になるのが一番ですね。
良い人に出会えるといいですね!
No.3
- 回答日時:
>ご意見、聞かせてください。
主婦に限ったことではないでしょうけど、毎日の買い物とか
ある意味ギャンブルみたいなもので、品物のアタリハズレ、店員のアタリハズレなど
しょっちゅうアタマにきたり、感謝したりの繰り返しです。
一つ一つはごく些細なことですが、
相手に伝えるかどうかは今後もそこを利用するかどうかで判断しています。
伝えて改善されればラッキー、なくらいの気持で。
ハズレと思ったら次からは利用しないことが多いです。
逆にとても良いサービスをしていただいたらお礼状を出すこともあります。
>また そのようなことに合わないために、自衛や工夫されてることがあれば、教えてください。
他人と自分との価値観やジョーシキには違いがある、という前提でいることでしょうか。
ありがとうございます。
僕は、利用しづらく、目立つこともわかりながら、言うときもあります。
プロらしい応対を○で、ほかに期待しないほうが、いいですね。。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 政治 日本で悪質クレーマーが増加しているとすれば、それは日本の訴訟が少ないからではないですか? 4 2022/04/30 12:32
- 転職 今年で社会人2年目、クラウド系インフラの運用保守をしているものです。今後について、どんなことでも大丈 2 2022/07/20 00:10
- スーパー・コンビニ なぜ接客業は… 4 2022/04/28 13:55
- 中途・キャリア 至急。転職試験合否について。 ご覧頂きありがとうございます。 転職を試みている社会人2年目20歳の第 4 2023/01/07 21:56
- 会社・職場 自分がやったミスを人に押し付ける主任について 2 2022/04/05 22:15
- 営業・販売・サービス 日本は何故過剰サービス? 2 2022/10/14 21:35
- 書類選考・エントリーシート 私は2年前に2回.1年前に2回同じアルバイト先に応募しております。 2年前に2回目の再応募の際に何度 1 2023/02/28 09:42
- 大人・中高年 会計年度職員ってどうやったら解雇になりますか? 1 2023/01/20 05:37
- 会社・職場 クレーマーを出禁にしないのは会社の問題? 3 2022/09/28 10:48
- その他(悩み相談・人生相談) 性善説では生きていけない?この年まで生きてきて身に付けた知恵が悲しすぎる 3 2023/08/12 22:05
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
デリヘル 店外やめたい デリヘ...
-
キャバクラ働いてます。このお...
-
私がスナックのママである彼女...
-
先日、ある飲食店に入ったので...
-
同伴しないデートに誘ってくる客
-
先日、gucciで買い物をしました...
-
飲み屋の女はそんなに魅力ですか?
-
店員が会計を間違えたとき
-
お向かいの居酒屋の客がうるさ...
-
水商売でお客を切りたいです。
-
夜の店を辞めると、指名客に伝...
-
キャバ嬢と同伴出勤する約束を...
-
水商売の女性にお聞きしますが...
-
居酒屋のバイトを2日でやめさせ...
-
オーナーバーテンダーと常連客...
-
店内での付きまとい・ストーカー
-
居酒屋の予約人数が変更できず...
-
店員のミスにより服を汚されました
-
店員に「おにいさん」「おねえ...
-
一度辞めた職場にまた再雇用し...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
デリヘル 店外やめたい デリヘ...
-
先日、ある飲食店に入ったので...
-
キャバ嬢と同伴出勤する約束を...
-
キャバクラ働いてます。このお...
-
お向かいの居酒屋の客がうるさ...
-
一度辞めた職場にまた再雇用し...
-
店員が会計を間違えたとき
-
セクキャバ嬢に惚れてます。
-
ガソリンスタンドで給油の際は...
-
私がスナックのママである彼女...
-
男性で女性用下着を着用してい...
-
水商売の女性にお聞きしますが...
-
飲み屋の女はそんなに魅力ですか?
-
店員のミスにより服を汚されました
-
買った服がほつれてました。皆...
-
本場のイタリア料理はまずい?
-
あなたがお客様として店員から...
-
先日、gucciで買い物をしました...
-
美容室でお客さんがイケメンや...
-
同伴しないデートに誘ってくる客
おすすめ情報