SKB-WL17SETBK インストール開始しない

レシーバーをUSBコネクタに挿し込むと取扱説明書では「新しいハードウェアの追加ウィザードの画面が現れます」と書いてあるところ、何も現れません。デバイスマネージャを見ると挿し込むとUSB複合デバイスが追加で現れますが、ここで「ドライバの更新」を試みても見つからないと言われます。取扱説明書では開始しなかった場合のことは何も書いてありません。PCはcompaq nx9010、OSはXP　SP3です。解決方法、チェック事項等ございましたらよろしくお願いします。

No.2 回答者： air_supply 回答日時： 2011/04/19 11:19

電池が逆に入っているのでは？

こんな質問がありました。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6656558.html

ここでは、下記のキーボードが認識しない現象でしたが、原因は電池のセットの仕方が説明書の誤植で逆になっていたそうです。
http://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=S …

お使いのキーボードの取説ではどうでしょう。電池の入れ方は、電極を見れば判りますので、それで判断したらどうでしょう。
http://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=S …

もし、電池の入れ方が間違っていなかった場合(取説ではなく実際の状態で)、故障も考えられます。

No.1 回答者： RosaCanina 回答日時： 2011/04/19 02:41

レシーバーを、別の USB ポートに差し入れてみましょう。

そして、マウスとキーボードについて、
設置した乾電池の「＋」「－」の向きが正しいか確認して下さい。

また、マウスとキーボードを OS に認識させるために、
レシーバーのすぐ脇に置いて試して下さい。