みずほダイレクト

昨日、みずほ窓口で新規口座を開き、みずほダイレクトも登録しました

その場でお客様番号・第２暗証番号の入ったガードをもらい

今日、自宅ＰＣからログインしようと、お客様番号を入力したら次に

「合言葉を入力して下さい」
と出ました。


合言葉を設定してないし、いきなりそんな…、通常ならお客様番号を入力したら設定メニューに行くと思うのですが

いきなり合言葉をって画面に行きます

設定したくても出来ないんですが…


・ＰＣは家族共用で、父がみずほダイレクトを使用している可能性がある(ただし入力しているお客様番号は私個人の番号)

・キャッシュカードが１週間後に届くまで使えない？(そんな説明は受けていないしダイレクトご利用カードはすでに貰っている

ログインしたいのですが
何か解決の仕方ありますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： yagara-fish 回答日時： 2011/06/28 15:56

みずほダイレクトの問い合わせ先に聞いて下さい。

電話くらい出来ますよね？

No.2 回答者： yokohamahope 回答日時： 2011/06/29 14:00

「ログインパスワード・合言葉をお忘れの場合はこちら」の表示が画面にありませんか？

あれば、こちらで再設定手続きに進めます。

この回答へのお礼

ありがとうございます

無事解決できました

お礼日時：2011/07/13 06:09