インターネットで買ったものを返品したいのですが。

先日、インターネットで買い物をしたのですが、思っていたものと違うので返品をお願いしたところ「通常なら返品を受け付けるが、その商品はセール商品なので返品できない」と言われました。

法律上、どんな商品でも（使ったり壊したりしていなければ）返品できるという法律（クーリングオフ？）はないのでしょうか？

No.2 回答者： noname#5344 回答日時： 2003/11/09 20:57

インターネット通販にはクーリングオフ制度を定めた法律は適用されません。

「訪問販売」にはあたらないということです。

詳細については下記サイトをご覧下さい。

※注：他にも「インターネット」「クーリングオフ」などをキーワードにして検索すれば多くのサイトが見つかりますので、ご覧下さい。

参考URL：http://www.komei.or.jp/lounge/law/shopping07.htm

この回答へのお礼

訪問販売でないとクーリングオフが効かないんですね．．．．残念です。

お礼日時：2003/11/09 21:15

No.1 ベストアンサー 回答者： Ulu_lun 回答日時： 2003/11/09 20:47

そのＨＰの「訪問販売法に基づく表記（通販表記）」に

「セール品の返品交換はいかなる場合でもいたしかねます」との記載があり、ご注文なさった商品がセール品であった場合、返品するのは難しいと思います。

どうしても納得がいかない、とお感じでしたら国民生活センター（消費者生活センター）にお問い合わせになるのも宜しいかと存じます。

参考URL：http://www.kokusen.go.jp/