
料理があまりに遅いので店員さんに尋ねると「込んでますから」と無愛想に言われ
やっと料理が来たらカルボナーラがカルボナーラと言えないくらいに固まったものでした。
その際も大変お待たせしましたの一言もなし。
会計時にこのことを店長らしき人に伝えると「そうですかああ」という感じで謝ることはまったくありませんでした。なんだかとても気分が悪くなりました
あまりにひどいと思ってホームページ見ると電話のみでしかも平日の9時~5時まで。これって苦情は受け付けないという態度の表れでしょうか。
週末だと月曜まで待たないといけません。
月曜を待って電話してみましたがまったくつながらず。店に電話してやろうかとも思ったけどばかばかしくなってやめました。
まあもういいのですがサイゼリヤさんはこれが普通でしょうか。ちなみに大阪の地下鉄あびこ駅の近くのビルの2階のお店です。あびこ店かあびこ駅店でしょうか。
A 回答 (4件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.4
- 回答日時:
店舗は異なりますが、忘れ物をしたので
電話で問い合わせると、店舗に直接取りに来て
身分証明書を持参するように指示されました。
再度、来店するには遠方でしたので、身分証明書の
コピーを郵送するので、確認後に着払いにて宅配便で
郵送をお願いしました。
対応は話にならない程、慇懃無礼で取り来て貰うのが
社の方針の一点張り。
警察に持ちこむと言われ、
話をしている最中に、電話を切られました。
らちがあかず、当該地域の警察署に相談中です。
また、ホームページ上の問い合わせ窓口は平日のみの
対応だったので、別の部署に問い合わせて経緯を説明した所
先の店舗店長に輪をかけたような対応でした。
この会社は、社自体が同じ体質です。
マスで安価な商品を提供している分、此の手の苦情の対応は
悪質な教育をしていてコストはかけていないようです。
私が要望を伝えた部署は、人事部でした。
採用する側が、あの程度ですから店長クラスは自ずとしれていますよね。
サイゼリヤは直営店なので、どの店も同レベルの対応だろうと想像できます。
ご質問者の方は電話をされるのを、お辞めになったみたいですが
この会社相手では、徒労に終わるだけでバカバカしいので、その方が良かったかもしれないです。
もっとも結果的に、それはサイゼリヤの狙いにハマる事になってしまって、憤りを感じますけどね‼
No.3
- 回答日時:
大阪に住んでいるのに、サイゼリヤなんか行くの?もっと
美味しくて料理も豪華な店、たくさんあるのに、大都会だか
らもっとグルメしなよ。サイゼリヤなんかお金のない高校生
レベルの客が行くレストランだよ。サイゼリヤクレーム多い
んだよ。電話つながらないの当たり前。もっと美味しいもの
食べなよ。せっかく大阪に住んでいるんだから。

No.2
- 回答日時:
>料理があまりに遅いので店員さんに尋ねると「込んでますから」
そういうことならしかたがないですね。
なんせ単価の安い店ですから。
>これって苦情は受け付けないという態度の表れでしょうか。
確かに平日の9時-6時となってますね。
一般企業ならそれも仕方がないかというところでしょう。
フリーダイヤルですから、苦情は受け付けないという
態度の表れではないように思います。
http://www.saizeriya.co.jp/others/contact.html
>ちなみに大阪の地下鉄あびこ駅の近くのビルの2階のお店です。あびこ店かあびこ駅店でしょうか。
あびこ駅前店です。
http://www.saizeriya.co.jp/restaurant/search_map …
No.1
- 回答日時:
私の家から一番近い処に在る店舗ではそういうことは一度もありません。
以前住んでいた処から近い位置にあった店舗でも、
出先で利用した時に入った店舗でも、そういうことはありませんでした。
まぁその地域の民度とかもあるでしょうし、
一概に全ての~~がどう、というのは言えないと思いますけど。
某セブン○○ブンやロー○ンだって、
店舗によっては店員の態度が良かったり悪かったりでしょう?
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
教えて!gooグレードポイントがdポイントに変わります!
dアカウント連携を行っていただくと、グレードに応じて「dポイント」が進呈されるようになります。
-
サイゼリヤ新中野店にて「帰れ」と言われました。
スーパー・コンビニ
-
サイゼリアで食べてない物の料金を請求される。
ファミレス・ファーストフード
-
※ 女性器についての質問です。若干 生々しいのでご注意ください女性の股について質問です。 大変
セックスレス
-
4
汚い話です。苦手な方は閲覧しないで下さい。 彼とのH中に、バックでイッた後に四つん這いになってる状態
SEX・性行為
-
5
男性にパンティの中に手を入れられてクリトリスを一瞬、ちょこっとさわられただけなのに、「ああん!」と言
不感症・ED
-
6
昨日の晩にスゴくいやらしい体験をしました。 彼と飲みに行った後、、、 風俗店やラブホテルの立ち並ぶ街
その他(性の悩み)
-
7
28才OLです、マスターベーションがやめれません、週2〜3回オーガズムを味わっています。 異常
風俗
-
8
処女とエッチして 相手の男性が気持ちよかった って結構ありえること?
その他(性の悩み)
-
9
足に湿疹ができて1ヶ月程治りません かゆみがあります(´×ω×`) なにが原因か分かる方いますか?
皮膚の病気・アレルギー
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
人気Q&Aランキング
-
4
お弁当レシピについて 冷蔵庫に...
-
5
料理。ししとうのヘタは?
-
6
あなたが飲食店に 行って クソ...
-
7
ファミレスの大抵の料理はレン...
-
8
料理の半日寝かせるって何時間...
-
9
小麦粉で作れる料理、お菓子で...
-
10
茄子の断面が…
-
11
フレンチとフランス料理の違い
-
12
謙譲語で「ご馳走する」は正し...
-
13
男子厨房に入らずとは今の時代...
-
14
夜ごはんの準備がものすごく遅...
-
15
炊飯器でおかゆ0.5合はお茶碗何...
-
16
ホワイトリカーを料理に使えるか?
-
17
彼女が料理上手だったら別れた...
-
18
彼氏の家に泊まっている女性の方
-
19
水 400cc or 水 400ml
-
20
なぜうどんって酸っぱいのです...
おすすめ情報
公式facebook
公式twitter