イヤホンの初期不良交換について

こんにちは、よろしくお願いします。

一昨日、少し奮発をして初めて数万円のイヤホンを購入して
家に帰りworkmanで音楽を聴いていたのですが
右耳用と左耳用のケーブルの分かれ目のところを
少し触ると左耳のイヤホンからの音が出たり出なかったり
してしまいます。

そこで、翌日購入したお店に電話で事象を説明したところ
交換対応をさせてもらいますということでしたが、家に帰り
念のためもう一度事象が再発するかを試みたところ最初のうちは
やはり、左耳のイヤホンの音が出たり出なかったりしていたのですが
しばらく分かれ目のところのケーブルを触っていると音が出なくなるという
事象が起きなくなりました。（その後少し聴いていただけで現状はわかりません。）

現段階ですと、おそらくお店に持っていっても事象が発生しない可能性が
あり、その場合交換も厳しいかと思います。

とはいってもケーブルを少し触るくらいで音が出なくなる事象が出ていたのは
事実なので自分としてはケーブルの接触不良ではないかと思っているのですが、
現段階ではやはり交換は無理でしょうか。
いくら、前述した事象が起きていたと説明しても現状大丈夫なら事象が再発したら
来てくださいと言われてしまいそうです。

せっかく、初めて奮発して購入したイヤホンだけに何とも複雑な心境です。

できれば、交換してもらえるうれしいのですが。。。

それとも、考えにくいですが高いイヤホンは最初のうちはこのような事象が
でるのである程度ならし？が必要なのでしょうか。

以上よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： yosifuji20 回答日時： 2011/11/09 12:45

たぶん店では交換してくれますよ。

交換しても店の損にはならないでメーカーに返品するだけです。
その手間だけを惜しんでお客の機嫌を害することはしないでしょう。

ありのままの事実をいって交換したほうが良いですね。

イヤホンはコードの付け根のところは常に故障の原因になります。
その症状が最初から出たということはいずれにしてもそのうちに壊れます。

今わかったのはラッキーです。遠慮なく交換を申し出ましょう。

この回答へのお礼

>yosifuji20さん

回答ありがとうございます。

yosifuji20さんのおっしゃられている通り交換を
してもらうことができました。

本当に買ってすぐにわかったのが不幸中の
幸いで、おかげで新品と交換になりました。

回答ありがとうございました。

お礼日時：2011/11/09 20:44

No.2 回答者： superski 回答日時： 2011/11/09 16:52

正常品に出会うまで交換してもらうか、

問題が多発する商品のようなので返品してもらえば良いのでは。

仮に今までの何倍の価格を奮発したとしても何倍も丈夫という訳ではないので
購入価格は関係無いと思います。
単純に稼働するかしないかで判断すれば良いだけです。

この回答へのお礼

>superskiさん

回答ありがとうございます。

ご指摘いただいたように故障と値段は関係
ないですよね。。。

しかし、無事に交換してもらうことができて
ほっとしています。

回答ありがとうござました。

お礼日時：2011/11/09 20:45