ituneを消して再インストールする方法とは？

ipodがパソコンで動かなくなりました。『apple appurication support waz not found』とでます。ituneを消して再インストールすればとアドバイスをもらったのですが、具体的にどうすればいいのか教えてください。（これをしてもipadに入れている曲は消えないですか？）パソコン系に弱いので丁寧に教えてくださいお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： noname#160239 回答日時： 2012/03/02 09:26

次の説明で対処できないですか？

プログラムの追加と削除からiTunesをアンインストールして、ダウンロードしたiTunesのセットアップファイルから再インストールします。
（iTunesを起動時にApple Application Support was not found.と表示される場合の対策方法）
http://www.miuxmiu.com/archives/2011/02/27/itune …
(ダウンロード）
http://www.apple.com/jp/itunes/download/

＞これをしてもipadに入れている曲は消えないですか？

iTunesのライブラリーが空の状態でPCに接続して同期しない限り消えません。
また、iTunesのアンインストールだけでは、iTunesに関連付けられたPCにある音楽ファイルが削除されることはないですし、再インストールが成功したら、自動的に音楽ファイルを認識して、今の状態のライブラリーが表示されます。

No.2 回答者： aero1 回答日時： 2012/03/02 16:26

「iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール」

http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja …
このURL先に、手順が書かれていますのでそれに沿って行ってみてください。

もし、それでもダメならサポートに問い合わせてみてはどうでしょうか。

参考URL：http://www.apple.com/jp/support/contact/