No.1ベストアンサー
- 回答日時:
> 修理すると100万くらいかかるので、中古車屋で30万は負担するがそれ以上かかる場合負担してほしい旨いわれ、
契約書に書かれてる内容なのかどうか、まずは確認とか。
あるいは、そもそも修理に100万かかるってあたりから疑って、別の会社なんかでの点検や見積もりを求めるとか。
> キャンセルはできるのですがキャンセル料10万かかります。
質問者さんからキャンセルするとそうなりますが、中古車屋の方に元々の契約通りに納入を求め、無理だって事なら相手の都合でのキャンセルって事になるのでは。
行政の相談先ですと、消費者センターになります。
間に入ってもらって、納得できる説明を行なってもらうとか、交渉のさいに同席してもらうとかってのが良いと思います。
国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/
http://www.kokusen.go.jp/map/
--
差し当たり出来る事としては、トラブルの経緯の内容、日時、場所、担当者の部署、役職、氏名などガッツリ記録しておくのが良いです。
ペン書き、ページの入れ替えの出来ない布綴じのノート、当日のニュースや天気などを併記すると、信憑性が上がります。
必要ならば、ICレコーダーなども使用するのが良いです。
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