今年の春に富士通のノートパソコンWinsows7に買い換えました。
ネットを使う前から調子が悪いです。多いのが突然電源が切れることです。
使うのはエクセルとネットくらいですが毎日1回くらいは少なくとも落ちます。
そのたびに、ネットのログインIDとか消えるので面倒です。
あまりPCに詳しくないので、どうしたらよいものか困っています。
私の設定が悪いのか、初期不良とかなのかもわかりません。
購入先はヤマダ電機です。
修理などに出したほうがよいのでしょうか?
これは保障の対象になりますか?
よろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
原因が切り分けられませんが、保証無いですから修理に出したほうがいいです。
ただし、修理点検に出すとデータや設定が消える可能性がありますので、データをバックアップ取ってから修理点検に出したほうがいいです。
データの量が少なければDVDとかにやればいいですし、データが多いようなら、外付けHDDを買ってそこにバックアップしてください。外付けHDDは修理が終わってからでもバックアップ用に使えます。
バッファローとか、IOデータ製なら、HDD自体にバックアップソフトなどが付属していたりしますから、それを使えば簡単にバックアップできます。
まあ、修理に出すときに確認されますが、PC修理の時はデータの保証はしませんという事になりますから、電源が入るうちにバックアップを取ったほうがいいです。
参考までに。
No.4
- 回答日時:
電源が切れた後、電源スイッチを押せばすぐに電源が入りますか。
入らないようでしたら過熱です。底面からの空気の流通を考慮してください。すぐに電源が入るようならどこかに問題があります。保証期間が切れないうちに修理依頼しましょう。お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
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