お祝いでもらった服は交換できますか？

前の職場で年配の女性の人の娘さんに女の子が生まれたのです。
その年配の人は「お祝いはお互いお金がかかるので、辞退させてください」と言われ、言葉だけで「おめでとうございます」とみんなで言いました。

ところが別の年配の人がお祝いをあげたのです。
女の子が生まれたのに、もらったお祝いが男の子の服だったと言うことで、受け取った年配の女の人は大変ショックを受け、別の年配の人がいないところで「ありがた迷惑だ！」と言っていたのです。

質問です。
包装紙などにもしお店の名前が書かれていたら、そのお店に行って、「この服を人からもらったのですが、私の娘に女の子が生まれたんですよ。なのに男の子の服をもらったんです。同じ値段の女の子の服と交換したいのですができますか？」とお店の人に言ったら交換してもらうことができますか？
できませんか？

※カテがわからなかったので、カテ違いですみません。

No.8 ベストアンサー 回答者： mamigori 回答日時： 2012/12/01 16:25

百貨店などだったら、事情を説明すれば、交換してくれます。

また、ショッピングセンターなどに入っている子供服メーカーなどでも、
事情を話せば、交換してくれるショップもあるので、
ダメ元で相談してみては？と思います。


私は、去年、4人目を出産した際、
一通りベビー用品は揃っているし、4人目でいただいてばかりでは申し訳ないので、辞退していたのですが、
お祝いを下さった親戚がいらっしゃいました。
出産したのが初夏で、夏～秋頃着られる服や小物だったのですが、
その親戚に不幸があったとかで、バタバタしていて、届いたのが冬に入ってからでした・・・。
ショップに事情を話したら、
購入時の金額ではなく、現時点でのセール価格での計算になるが、
それでも良ければ、同額の別商品と交換、もしくはそのショップで使える商品券にすると言われました。

ちなみに、いただき物なので、レシートはなかったし、タグも値段のところが切り取られていましたが、問題なく、対応していただきました。
また、私は東北地方在住、下さった親戚は九州地方在住のため、購入した店舗も異なりますが、
同じブランドのショップで交換可能でした。

まずは、問い合わせるのが一番だと思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
もらったものはお店で交換できると言うことがわかってよかったです。

問い合わせをするのが一番だと言うこともわかりました。

お礼日時：2012/12/01 19:04

No.7 回答者： hamuta-kun 回答日時： 2012/12/01 07:28

大手子ども服ブランドであれば、一定の条件を満たせば可能だと思います。

私が経験したのはファミリアですが、
タグがついていて明らかに未使用とわかる状態で、
まだ定価で販売中のものであれば、同じ価格の商品と交換、もしくは商品券にしてくれました。

購入した店舗に関係なく、ファミリアの直営店であればどこでも可能です。
理由も問われません。
今まで、サイズ違い、同じ物を２ついただいた、好みに合わなかった
などの理由で何回か交換してもらっています。

GAPも確か一定の条件でしてくれます。

子ども服にはそういうことがよくあるので、一度問い合わせてみる価値はあると思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
その年配の方とお会いする機会がなかなかないですが、どこかであったら話をしてみようと思います。

最初にお店に問い合わせをして、お店の人の話を聞けばいいということと、交換もできると言うことがわかってよかったです。

お礼日時：2012/12/01 19:08

No.6 回答者： d51ef81aa 回答日時： 2012/12/01 05:24

レシートが有って、一週間居ないなら、可能かもね。

でも、貰ったものだと難しいと思います。お店の対応次第ですね。

No.5 回答者： see-port 回答日時： 2012/12/01 02:55

デパートとかでの購入でしたら、

ショップカードというのかな？が入っていませんか？

百貨店に短期で勤めていたことがあるのですが、
そのお店ではギフト品にはそういったカードを同封していました。
(伊勢丹とか小田急とかの名前入りのカードです)
カードには返品・交換等の文言は入っていませんが、店員にのみ分かる記号が書いてあり、
それがあれば同価格の商品かまたは商品券との交換に応じていました。
ただそういったカードがなく、包装紙のみで…というのは厳しいと思います。
失礼かもしれませんが、
リサイクルショップで買って、包装紙で包んでも言えちゃいますから。

カードがあるか分からず、包装紙等で百貨店(この場合は購入店舗)が明らかであれば、
それを一式持って行って相談してみてもいいと思います。
ただその場合は駄目元で。
もしゴリ押ししてしまうと厄介なお客様認定されますよ。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
年配の人はショップカードを持っているかどうかわかりません。
今度、聞いてみようと思っています。

交換できると言うことがわかってよかったです。

お礼日時：2012/12/01 19:10

No.4 回答者： 20080301hn 回答日時： 2012/11/30 22:46

お祝いだと商品の変更に対応してくれるお店ありますよ。

ただし、贈り物の中にそういった文言のカードがある場合だけですが…。


開封してよく探してみるようアドバイス差し上げてみては？

ベビー服やキッズ服を主に取り扱うブランドショップは大抵入ってますよ。

No.3 回答者： ringogari 回答日時： 2012/11/30 19:49

レシートもないでしょうし、タグというか、サイズや値段を取ってしまっているので無理だとおもいます。

くれた人に言えば良いじゃないですか。これから先も、男の子と思い続けて、あれ？と思うときが来そうな気がします。言い方次第です。

No.2 回答者： e_16 回答日時： 2012/11/30 19:42

その対応は、お店にしか判らないですよ

No.1 回答者： adobe_san 回答日時： 2012/11/30 19:28

普通交換は、レシートか領収書が必要。

お判りと思いますが・・・
何処お店が「包装紙の名前だけ」で交換するの？
違うお店で買った物を包装紙だけ変えてても交換できちゃうんですよ。あり得ない。
ガレージセールかオークションで売るのが良いと思います。

この回答への補足

もらった服ですからね。
包装紙にお店の名前が書いてあったので、そのお店に行けば交換できるかわからなかったのです。

補足日時：2012/12/01 19:12