「振り込め」と画面に出て、消去できません

アダルト番組の視聴料と称する画面が出て困っています。

どこから紛れ込んだのかわからないのです。

システムのバックアップや　CNTL+DEL　のシステム削除は受付られません。

ファイルの追加と削除画面にはフアイルそのものがありません。

以前にニュースで見た新手の振込詐欺と思います。

削除方法ご存知の方、削除方法教えて下さい。

No.1 回答者： noname#178604 回答日時： 2013/02/25 12:06

ほっておけばいつしか消えると思いますけど

早く消したいなら消費生活センターに電話して

相談してみたら？ナビダイヤル0570－064－370

です通話料は少々かかりますが相談料は無料です

参考までに。

No.2 ベストアンサー 回答者： noname#178551 回答日時： 2013/02/25 12:19

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

ここで回答 されてる人の リンクで調べて下さい。

状況により 対応が 変わるかもしれないので。

No.3 回答者： pasocom 回答日時： 2013/02/25 12:24

質問する時は状況を正直に言うべきです。

「どこから紛れ込んだのかわからない」ってことはないでしょう。
おそらく、質問者様か、ご家族か誰かがエロサイトを見ようとしたのでは？
家族で怪しい人がいるか補足下さい。
ウイルスは、どのサイトで感染したかで駆除方法も違います。
決して「そのうち消える」などという生やさしいものじゃありません。

消したいなら、疑わしいサイトの名前を補足で書いて欲しいです。