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VAIOのノートPCのタッチパッドが、いつからか反応しなくなりました。
VAIOのモデル名はSVE15137CJBです。
いつからかというのは、普段はELECOMのUSBワイヤレスマウスで操作していたので気づかなかったためです。

当然、タッチパッドが設定で無効になっていたわけではありません。有効にしても動きませんでした。
調べると解決策として、デバイスマネージャーからドライバを更新したり再インストールするというものがありました。
しかしそもそも、デバイスマネージャーのポインティングデバイスのところにはUSBマウスしかなく、タッチパッドらしき項目がないのでそれらの操作もできません。

とりあえずVAIO Careから「Pointing Driver (Synaptics)」というドライバをインストールしてみましたが動くようにはなりませんでした。しかし変化があり、コントロールパネルからマウスの項目を開くとまず「Synaptics ポインティング デバイス ドライバに接続できません。」というメッセージが出てドライバのアンインストールを促されるようになりました。

それにしたがってドライバをアンインストールしたあと、今度は http://www.synaptics.com/resources/drivers からWin8用のドライバをインストールしましたが結果はVAIO Careのドライバと同じでした。


そもそもデバイスマネージャーにすらタッチパッドが表示されないのが問題だと思うのですが、どうしたら直るでしょうか?
よろしくおねがいします。

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A 回答 (3件)

>そもそもデバイスマネージャーにすらタッチパッドが表示されないのが問題だと思うのですが、どうしたら直るでしょうか?



・デバイスマネージャに「不明なデバイス」はありませんか?

・デバイスマネージャの「ハードウェアのスキャン」を行ったらどうなりますか?

・BIOSでタッチパッドを無効にしてはいませんか?

どれを試してもダメなら「ハードウェア的にタッチパッドが故障した」と思われますので、メーカーに修理に出すしかないでしょう。

ハードウェア的に故障していれば、BIOSで有効にしても無駄ですし、デバイスドライバをインストールしても認識されずに動作しないでしょう。故障した状態ってのは「物理的に取り外したのと同じ状態」なのですから。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
フメイなデバイスを調べたりハードウェアのスキャンを行ったりしてみましたが効果はありませんでした。

BIOSにもそれらしい設定項目もありませんでした。
SONYのサポートにも電話してみましたが原因が分からないということで、修理に出してみようと思います。

お礼日時:2013/06/07 21:29

今日は。



 ↓参考になりませんか。

[Note]タッチパッドのふちの部分をタッピングしても反応しない
http://qa.support.sony.jp/solution/S120528003848 …

[Windows 8]タッチパッド(Synaptics PS/2 Port ClickPad)の設定を変更する方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S121009004265 …

[Windows 8]キーボード操作でマウスやタッチパッドのドライバーを再インストール・更新する方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S120803004046 …

 参考まで。
 
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
残念ながら、そもそもデバイスマネージャーにタッチパッドが載っておらずこれらの手順を試すことができませんでした。

お礼日時:2013/06/07 21:27

タッチパッドは文字の入力時に不意に触って入力を中断させられる場合があるので


BIOSの設定などで向こう設定が無かったでしょうか?
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
#2さんのお礼に詳しくかきましたが、BIOSではなかったようです。

お礼日時:2013/06/07 21:30

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Windowsを使ってます。マウスをつなげばきちんと動くのですが、タッチパッドが使えません。一応右クリックだけは使えるのですが、そのほかが使えません。簡単な設定だと思うのですが教えていただけますか?

今まではXPで、マウスをつないでいてもタッチパッドが使えたのですが、今回はつなげても外しても使えません。コントロールパネルのマウスから探ってみましたが、よくわかりませんでした。

すみません、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

通常タッチパッドを無効にしたいという質問が多いので添付画像は反対ですが・・・
コント―ロールパネル>マウス>マウスのプロパティで画像のようなタブがあったら「USBマウスと同時に使用する」にチェックを入れてください
ない場合はキーボードにマウスのアイコンが付いたキーがありませんか?
その場合fnキーとそのキーを同時押しで有効/無効が切り替えられます。
それもない場合は取説をご覧になってBIOSでの設定になります。

Qマウス使用時のタッチパッド無効化

ソニーVAIO VGN-SZ93S にBluetoothレーザーマウス VGP-BMS33を使用しているのですがタッチパッドにすぐ触れてしまい非常に不便なので
タッチパッドのみを無効化したいのですがマウスのプロパティに有効/無効の項目がありません。
以前使っていた富士通のノートはメーカー純正USBマウス使用時に無効化できたのですが・・・どうか教えてください。
ちなみにOSはVistaホームプレミアムです。

Aベストアンサー

記憶違いでしたらゴメンナサイ!

>マウスとポインティングデバイスには
Alps Pointing-device for VAIO と・・・

Alps Pointing-device でしたら確か、マウスのプロパティでタッピングタブを開くと「コーナーでタップしない」というチェック項目が在るはずですから、このチェックを外してみて下さい(タッチパッドが無効になります)。

ですが、機種により設定が異なる場合があるかもしれませんので、バイオ電子マニュアルのマウス・タッチパッドの設定で確認して見て下さい(タッチパッドの有効、無効について記載されていたはずです)。

ご参考までに...

Q突然マウスカーソルが動かなくなる

パソコンをしていると、突然マウスカーソルが動かなくなります。
改善方法を教えていただけると幸いです。

環境と状況は以下のとおりです。

【環境】
・OS:Windows XP Professional SP3
・PC:DELL Latitude E5500
・マウス:SANWA MA-LS11BK

【状況】
・マウスカーソルが何の前触れもなく動かなくなる
・マウスを挿し直すと、再び動くようになることがある(絶対ではない)
・3度以上挿し直しても動かなければ、もう何度挿し直しても動かない
・デバイスマネージャーを見ると、ヒューマンインターフェイスデバイスにエラーが発生していることがある(エラーコードは43であることが多い。10のときもあった。エラーが出ない場合もある)
・動かなくなったとき、デバイスマネージャーの中の「HID準拠デバイス」が消えることがある(たまにそうなる)
・マウスを変えても止まる
・マウスが止まった後、テンキーなどの他のUSB機器を挿入し使用しても反応がない
・マウスが止まっても給電は行われているようである

そして、この件と全く関連性が見当たらないのですが、「マウスが動かない」という状況に出くわしたとき、その後シャットダウンやスタンバイができなくなります。「シャットダウンしています」などと書かれた青色背景の画面で止まるのです。最大1時間ほど待ちましたが、止まったままでした。

なお、マウスデバイスの再インストールはすでに行いましたが、効果はありませんでした。

よろしくお願いいたします。

パソコンをしていると、突然マウスカーソルが動かなくなります。
改善方法を教えていただけると幸いです。

環境と状況は以下のとおりです。

【環境】
・OS:Windows XP Professional SP3
・PC:DELL Latitude E5500
・マウス:SANWA MA-LS11BK

【状況】
・マウスカーソルが何の前触れもなく動かなくなる
・マウスを挿し直すと、再び動くようになることがある(絶対ではない)
・3度以上挿し直しても動かなければ、もう何度挿し直しても動かない
・デバイスマネージャーを見ると、ヒューマンイン...続きを読む

Aベストアンサー

#2です。

>ctrl+Alt+Deleteでシステムモニタを起動して(時間はかかるでしょうが)CPUリソースの消費量を確認すれば確実。(キー入力を受け付けないかも。前もって表示しておく。)
とありますが、これはシャットダウン前にタスクマネージャーを起動しておくということでしょうか。しかし、タスクマネージャーはシャットダウンすると消えてしまいます……。

ここの意味は、「マウスが動かない状況下でctrl+alt+delete入力をする」という意味です。シャットダウンが異常に遅い状況でドライバのデッドロックは通常タイムアウトでOS側が強制終了するでしょうから、CPUの消尽を疑っているだけです。ただしその場合はキー入力も異常に遅くなるので前もって表示しておくが吉、と言うだけです。

ドライバの更新で直りそうな気もしますが。

Qタッチパッドを無効から有効にするには

デルのインスパイロン1300を使っていますが、子供が誤操作したせいか、マウスポインタはパッドで動きますが、タッチパッドボタンが無効になってしまいました。左も右もクリックできない(エンターキーも効かない)ため全く何の操作もできません。終了すらできません。手元にマウスはないのでそれで操作できるのか分かりません。

Aベストアンサー

キーボード操作で設定の変更をしてください。

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コントロールパネルでタッチパッドの設定項目を探す。移動は矢印キー。
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QPS/2互換マウスドライバーの入手方法

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Aベストアンサー

>デバイスマネージャーではHID準拠マウスが表示されるだけで、選択肢がありません。
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切替器とはUSB切替機のことですか?
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何故、PS2マウスを使っているかも参考のために提示して頂ければ解決策の手掛かりになると思います。

Qノートパソコンのキーボードが効かなくなりました.

ノートパソコン(NEC-LAVIE)のキーボードが突然,効かなくなりました.
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<症状>
・キーを押しても,無反応.

Aベストアンサー

一般的には
1.個別のキーの接触不良
2.配線の破損や接触不良から来る一部のキーの不良
3.内蔵キーボードユニットの故障
4.キーボードインターフェイスの破損による完全な故障。
5.デバイスドライバーの異常による認識不良などがあります。

といったところです。
5は、あまりあることではありませんが
PCの電源投入直後にBIOS設定画面を呼び出す操作や
セーフモードで起動する操作等は行なえるはずです。

これができない場合は、交換修理するか
外部キーボードを接続して使うしかありません。

4のケースではM/B交換になり、異常に高いため
見積りを依頼した上で判断すべきです。
ほとんどの場合は、内蔵キーボードインターフェイスとは
別系統の、USB接続のキーボードは使えるはずですから
修理を見合わせることになると思います。

入力できないキーが一部である場合は
一部のキーが壊れている場合と
言語設定の違いによって一部のキーが無効になる現象が考えられます。

アルファベットのいずれかが使えない場合は
故障だと考えることができます。

接触不良の場合は個人で修理可能な場合もありますが
ほとんどの場合はメーカーに送らないと手に負えません。

一般的には
1.個別のキーの接触不良
2.配線の破損や接触不良から来る一部のキーの不良
3.内蔵キーボードユニットの故障
4.キーボードインターフェイスの破損による完全な故障。
5.デバイスドライバーの異常による認識不良などがあります。

といったところです。
5は、あまりあることではありませんが
PCの電源投入直後にBIOS設定画面を呼び出す操作や
セーフモードで起動する操作等は行なえるはずです。

これができない場合は、交換修理するか
外部キーボードを接続して使うしかありません。

4...続きを読む

QLet'snoteのホイールパッドが動かない。

標記の件についてご相談させてください。
▼パソコン機種 Panasonic製CF-T5AW1DXS
▼OS Win XP Pro SP2
▼USBマウス サンワサプライ製MA-EMUS(普通のマウス)


■経緯
▼たまに上記パソコンにマウスを接続して使用。
▼「USBマウスヘルパー」はもともとインストールしていない。
http://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/1038/app/servlet/qadoc?001837
▼しかし、今日マウスを接続したら、それ以降パソコンのホイールパッドが機能せず。
▼「ホイールパッドユーティリティ」を起動すると以下のエラーメッセージが表示される(すみつきカッコの番号は質問者が付与)。

↓↓↓↓↓↓

【A】外部マウスを接続している場合
外部マウス用アプリケーションおよびドライバーとホイールパッドユーティリティは共存できません。

【A-1】外部マウス用アプリケーションおよびドライバーを使用する場合
【A-1-1】ホイールパッドユーティリティーをアンインストールしてください。

【A-2】ホイールパッドユーティリティを使用する場合
【A-2-1】外部マウス用アプリケーションおよびドライバーをアンインストールしてください。
【A-2-2】セットアップユーティリティでフラットパッドを有効にしてください。
【A-2-3】Synaptics TouchPad ドライバーをインストールしてください。
【A-2-4】デバイスマネージャの[マウスとそのほかのポインティングデバイス]に[Synaptics PS/2 Port TouchPad]があることを確認してください。
【A-2-5】外部マウスを取り外して再起動してください。

【B】上記のことを確認しても不調が続く場合、または、外部マウスを接続していない場合
【B-0-1】CPU使用率が高い場合は他のアプリケーションを終了して、スタートメニューからホイールパッドユーティリティを起動してください。
【B-0-2】Synaptics TouchPad ドライバーとホイールパッドユーティリティを一度アンインストールしたあとインストールしてください。

↑↑↑↑↑↑


■今回はホイールパッドを使用したいので、【A-2】の各項目を確認。

【A-2-1】
▼MA-EMUSの専用ドライバは導入していない。
http://www.sanwa.co.jp/support/download/dl_driver_ichiran.asp?code=MA-EMUS
▼ひとまず[デバイスマネージャ]→[マウスとそのほかのポインティングデバイス]→[Genius USB Wheel Mouse]→[プロパティ]→[ドライバ]タブ→[削除(U)]を実行。

【A-2-2】
▼セットアップユーティリティを確認したところ、フラットパッドはもともと有効。
http://pc-dl.panasonic.co.jp/public/s_manual/T5mk2_X_J_OI_ZA.pdf#page=52

【A-2-3】
▼「Synaptics TouchPad ドライバー」というのがよくわからない。
▼このPDFファイルを参考に「フラットパッドドライバー」のことだと推測。
http://pc-dl.panasonic.co.jp/public/soft_update/d_driver/mouse/mouse_d090018.pdf
▼下記からインストール。
http://askpc.panasonic.co.jp/s/download/install/t5aw1d.html#model1

【A-2-4】
▼そもそもデバイスマネージャに「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の項目がない。

【A-2-5】
▼再起動してもホイールパッドユーティリティのエラーメッセージが表示される。


■気を取り直してもう1度。

【A-2-3】
▼Synapticsのホームページには「INPORTANT」の注意書きがあるが、一応ダウンロード。
http://www.synaptics.com/support/drivers
▼「Synapticsポインティングデバイスドライバのインストール」の画面で、冒頭に「Windowsが既に認識しているポインティングデバイスに対してのみSynapticsポインティングデバイスドライバをインストールすることができます。」と。
▼そのせいか、インストールが完了しても、デバイスマネージャにも「プログラムの追加と削除」にも変化なし。


■次に【B】を試してみた。

【B-0-1】
▼CPU使用率は5%程度なので問題なし。

【B-0-2】
▼「ホイールパッドユーティリティ@プログラムの追加と削除」→「Synaptics Pointing Device Driver@プログラムの追加と削除」→「Genius USB Wheel Mouseのドライバ@デバイスマネージャ」の順番でアンインストール。「フラットパッドドライバー(=Synaptics TouchPad ドライバー?)」→「ホイールパッドユーティリティ」の順番で再インストール。が、やっぱりダメ。
▼もう1回試そうにも、「Synaptics Pointing Device Driver」の項目が「プログラムの追加と削除」から消えてしまい、また、デバイスマネージャにも「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の項目がないので、アンインストールできない。


もう八方塞がりです。何か試すべき事項があったらご助言いただけないでしょうか? すみません、よろしくお願いします。

標記の件についてご相談させてください。
▼パソコン機種 Panasonic製CF-T5AW1DXS
▼OS Win XP Pro SP2
▼USBマウス サンワサプライ製MA-EMUS(普通のマウス)


■経緯
▼たまに上記パソコンにマウスを接続して使用。
▼「USBマウスヘルパー」はもともとインストールしていない。
http://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/1038/app/servlet/qadoc?001837
▼しかし、今日マウスを接続したら、それ以降パソコンのホイールパッドが機能せず。
▼「ホイールパッドユーティリティ」を起動すると以下のエラーメッセ...続きを読む

Aベストアンサー

確実に動いていた段階までシステムの復元を使って
戻してみてはいかがですか?

たぶん、該当機種を手元にもってしてみないとなんとも
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最悪はサポートに電話する方が早く解決するだろうとは
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QWIN7このデバイスを開始できませんコード10

似たような質問はありましたが、WIN7では回答が見当たらかなったため、お教えください。

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Aベストアンサー

>デバイスの削除をして、再度つなぎなおすという方法

削除、再起動でWindows汎用ドライバを再生成したのですか?(PCで再起動しましたか?)
「コントロールパネル」「ハードウエアとサウンド」「デバイスとプリンター」「デバイスマネージャー」「デバイス名」Wクリック「ドライバ」「ドライバの更新」でWindows 7対応ドライバをインストールしてみましたか?

「削除」「再起動」では「Windows汎用ドライバ」が「再生成」されるので(最新のHDDでは)Windows 7対応ドライバでない場合があります(外付けHDDは、汎用ドライバでWindows 7でも使えるはずですが・・・)

>IOデータの外付けHDD

製品型番の記載がある方が回答が得られやすいかと。

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>デバイスの削除をして、再度つなぎなおすという方法

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Qタスクバーからタッチパッドのアイコンが消えてしまった!

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変ですね。
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>先日マウスのドライバを入れたら、
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