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Windows Live メール(2012版)が2日程前から、「Liveメール」アドレスのみが送受信不能です。
「Yahoo!メール」アドレスは問題なく送受信可能です。
修復の為に行った作業は以下通りです。
(1)復元 (2)アカウントを削除し再登録 (3)メールソフトをアンインストールし、再インストール
(2)については、再登録するといったんは送受信が可能になるのですが、4時間程すると再び不能と なってしまいます。
上記以外に思いつく解決策は、PCの初期化→再インストール くらいしかありませんが、これは避け たいところです。
尚、「Outlook2012メール」では、両アドレスとも問題なく送受信可能なのですが、私以外の家族が 「Windows Live メール」を愛用している為、何とか修復したいと考えております。
同様の症状に見舞われた経験のある方、また、良い解決策をお持ちの方がいらっしゃいましたら、
ご教授いただきますようお願いいたします。
PC:NEC-LL750HS6W OS::Windows 7 無線LAN環境にて使用
A 回答 (8件)
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No.8
- 回答日時:
おはようございます
自然解消しましたか。
これ、再度発生する可能性は考えられますね。
Windows liveは隠れた所でOutlookと同期を取っている様です。そのどこかでコケていた可能性がある所まではわかりましたが、取り敢えず動いている様なので良しとしましょうか。
他に困った事がありましたら、いつでもどうぞ。
No.7
- 回答日時:
A.No3です。
>私のPCの問題ではなく、サーバー側の問題だったということでしょうか。
それも変ですね。
何故なら、Outlook2012では問題なく送受信できていたわけでしょう?
それが勘違いであったのでなければ、Windows Liveメールと利用アカウントサーバーとの相性問題があることもあり得ますから、再現する可能性もないとは言えないですね。
取り敢えず、Liveメールの不具合の元になりえるユーザー設定フォルダを新鮮なものに初期化されたのですから、様子をみて利用してもらうしかないですね。
No.6
- 回答日時:
確認です
使用しているOutlookは2012ですか?
色々と検索した限りでは、Outlook2010またはOutlook2013しか出てきません。
もう一度OutlookおよびWindows live メールのバージョンを確認し、結果を教えてください
申し訳ありません。「Outlook] は 2013、
「Windows Live Mail」が 2012 でした。ところで、本日帰宅し、PCの電源を入れ「Windows Live Mail」を立ち上げてみると、何故か送受信が可能になっておりました。
つまり、自然に直っておりました。正直、呆気に取られましたが、結局、私のPCの問題ではなく、サーバー側の問題だったということでしょうか。
この数日間、時間を費やしてしまいましたが何とか問題解決のようです。
サポートセンターにもさじを投げられた私のPCの問題に数日間お付き合い頂き、また、貴重な時間を割いていただき、nonamochiさんには大変感謝しております。今後、また質問させて頂くことがあるかもしれませんが、その際にはどうかよろしくお願いいたします。
どうもありがとうございました。
No.5
- 回答日時:
こんばんは
同じ様な状態になっている人は結構いるんですが、肝心の解決策までたどり着いている事例がいまだみつかりません。
もう少し探してみます。
エラーメッセージの中に、こんな感じのメッセージが含まれていませんか?
Server: 'https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/ …
No.3
- 回答日時:
>「Liveメール」アドレスのみが送受信不能です。
このアドレスは、プロバイダのアドレスですか?
そして、Outlook2012では問題なく送受信できているのですね?
そうでしたら、
>再登録するといったんは送受信が可能になるのですが、4時間程すると再び不能
この症状が気になります。
セキュリティソフトがLiveメールの行う通信を遮断するようになるのかもしれないですが、時間の経過で変化があるのも余り聞かない現象ですね。
WindowsLiveメールに対する「設定とデータを保存しているフォルダ」※がありますが、ここに不具合の原因がある場合は、これをデスクトップに移動して、Windows Liveメールを起動したらこのフォルダが新たに生成されて、初期起動時の状態で開きます。
この方法で起動し、改めてアカウント設定を行い(アカウントのバックアップがあってもインポートしない)、テストしてみたらいかがですか。
※は次の場所です。
C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ)\Local\Micrsoft\Windows Live Mail(このフォルダ)
なお、アドレス帳は別の場所にあり、メールデータはデスクトップに移動した元のフォルダにありますから、各通のeml形式のファイルをドラッグ&ドロップすることで復元できます。
長文の回答どうもありがとうございます。
念のため最初にセキュリティーソフトを止めてから、当初自分が行った作業をもう一度繰り返し行うも改善せず、その後、教えていただいた作業をなんとか行ってみたのですが、残念ながら改善しませんでした。
No.1
- 回答日時:
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