A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
プリンタの修理屋です。
専門外のメーカーですけど・・・・・
どこのメーカーのプリンタであっても取説に書いているのはユーザーができることだけで、「書かれていない場合は修理に出してください」という暗黙の約束があります。
修理が必要なエラーメッセージの意味はサービスマンが知っていれば良いことで、ユーザーに伝える必要はないという意味です。
一部のメーカーの最近の機種では、用意されているエラーメッセージを全部記載しているものもあるのですけど、意味までは記載していません。
今回の場合は修理が必要なエラーと考えてよいでしょう。
ただ、残念ながらPM-A820は2012年で修理サポートが終了しています。
http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_cop …
買換えしか手がありません。
No.1
- 回答日時:
電源を入れた時に、動作チェックとして各部を一通り動かすのですが、そこで動かない部分が検出された、ということです。
購入直後なら、搬送時のプリンタヘッドやガイド固定用のボール紙を外し忘れていた、なんてことが考えられますが。
今まで使えていた、ということだと、プリンタ内部に異物が入ってしまって動作に支障が出ていたり、部品やギアが欠けてしまって、想定どおりに動かなくなってしまったことが考えられます。
開けられるところは開けて、紙詰まりがないかとか、変な部品が転がっていないかなど、確認してみましょう。
まあ、部品が見つかった場合はもう物理破損なので、修理に出すしかありませんが…。
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