PCが勝手に再起動されてしまう

サイトを閲覧中、突然パソコン画面が消えて再起動してしまいます。また、サイトを見ようとすると「表示できません」と出ます。すべてではありませんが。

これはウィルスか何かの仕業でしょうか、

最近、「Netsky、Q」というウィルスが他のメールに混じって数匹入って来ました。添付ファイルは開けていません。

ウィルス対策ソフトで「システムの完全スキャン」をかけたところ感染されてませんと言う結果がでました。

感染されていないのに勝手に再起動されてしまうのは他に原因があるのでしょうか。

是非、教えていただきたいのですが。

No.3 ベストアンサー 回答者： noname#6461 回答日時： 2004/05/21 08:42

直前に新たな常駐ソフトをインストールしたり、

ハードウェアを増設したりなさいませんでしたか？
あと、Windows UpdateとNISの更新は万全なんですよね？
だとすれば、ウイルスの仕業である可能性は低いです。
スパイウェアの検査はもうお済みですか？
あと、WindowsやIEのバージョンは何でしょうか？

以前、ウイルス感染した事があるとの事ですので、
この機会に一度リカバリをされてしまった方が、
システムを確実にクリーンに出来て良いかもしれませんね。
ウイルス対策ソフトはどちらかと言えば予防向きなので、
一度感染したら、リカバリを行うのが最善の対処法です。
物によっては、システムにゴミが残る事がありますので...。

この回答へのお礼

とりあえずクリーンインストールを実行し終了させました。

それでも異常が発生すれば故障とも考えられますね。
それとノートン・インターネット・セキュリティの２００４年版を購入しようかと思います。

ご指摘ありがとうございました。

お礼日時：2004/05/22 00:15

No.5 回答者： noname#6461 回答日時： 2004/05/23 07:18

現状で既に動作が重いとすると、

NIS2004の導入はやはりお薦め致しかねます。
特別なこだわりなどが無ければ、
ウイルスバスター2004などの他社製品に
乗り換えられた方が良い様に私には思えます。

参考URL：http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=861389

この回答へのお礼

ウィルスバスター２００４は安価だし、使いやすいと聞いております、検討させていただきます。

アドバイスありがとうございました。

お礼日時：2004/05/23 23:24

No.4 回答者： noname#6461 回答日時： 2004/05/22 01:40

>ノートン・インターネット・セキュリティの２００４年版を購入しようかと思います。

パソコンのスペックの方は大丈夫でしょうか？
NIS2004の動作の重さに嘆いている方が多数見受けられます。
少なくとも、Windows98/Me世代のマシンだと辛いです。

ウイルスバスター2004の方が要求スペックは低めの様です。

この回答への補足

＞パソコンのスペックの方は大丈夫でしょうか？

OSはXPHomeEditionでOffice2000やフレッツモアやBsClipなどのアプリを乗せています。

CPUはセレロン１,１G
メモリはSDRAM５１２M
HDは４０G

ショップブランドPCです。

NIS２００２でもデスクトップに常駐しているので重くなってしまいます。
さらにWINAMPという音楽ソフトもデスクトップに常駐してしまうので、そのせいかさらに重く感じられます。

デフラグや不要ファイルの削除をやっても重いです。

補足日時：2004/05/22 22:23

No.2 回答者： kanpyou 回答日時： 2004/05/21 06:19

Windows 2000/XP が勝手に再起動します

Windows 2000/XP が勝手に再起動する場合、システムに問題があることを示しています。
ブルースクリーンが表示される場合
一瞬でも青い画面に STOP エラーなどが表示される場合、Windows が問題をトラップしています。
表示される STOP エラーから問題を判別できる可能性があります。
ブルースクリーンがすぐ消えてしまう場合、次の手順で再起動を禁止して画面を確認することができます。
「マイコンピュータ」を右クリックして [プロパティ] をクリックします。
XP では [スタート]－[コントロールパネル] から「システム」を起動します。
[詳細] タブをクリックして「起動/回復」ボタンをクリックします。
XP では [詳細] タブの起動/回復にある「設定」ボタンをクリックします。
システムエラーの「自動的に再起動する」のチェックを解除します。
「OK」「OK」をクリックします。
いきなり真っ暗になる場合
電源や CPU などのハードウェア障害や、デバイスドライバやカーネルモードアプリケーションの問題の可能性があります。
最低限のデバイス構成で、Windows をクリーンインストールし、問題が継続するか確認します。
問題が無い場合、様子を見ながら、デバイスドライバやアプリケーションを１つ１つ追加して問題判別を行います。

参考URL：http://homepage2.nifty.com/winfaq/

この回答へのお礼

クリーンインストールを実行してみました。

その状態でもう少し様子をみてみます。

詳細なご指摘ありがとうございました。

お礼日時：2004/05/22 00:17

No.1 回答者： kanpyou 回答日時： 2004/05/21 05:43

Ｗｅｂ上無料で、ウイルスの有無を確認できますが、駆除等はできません。

http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992 マカフィー　 FreeScan

http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?j=1& …　 シマンテックセキュリティーチェック

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp　　トレンドマイクロ

　ウイルスチェイサー for WEB
http://www.viruschaser.jp/support_online.html 　インテリジェントウエーブ社
　無料ですが、ウイルスの治療は行えません。


再起動のとき、下記のサイトのような画面がでて、カウントダウンされませんでしたか？

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/d …

この回答へのお礼

確認したところ指摘された画面は出ず、
カウントダウンされませんでした。

一度クリーンインストールしてみます。
パフォーマンスも悪くなってきましたので。

ありがとうございました。

お礼日時：2004/05/21 20:53