使用可能なドライブが接続されていません

リカバリのためのディスク作成を行おうとすると「使用可能なドライブが接続されていません」の表示が出て、DVD-Rを認識できません。
トラブルシュートのリカバリ領域の確認、ディスクの汚れ、ライティングソフトの再インストール及びDVDドライバーの再インストール等を試したのですが解決できません。
何か解決方法をご存知でしたら教えて下さい。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

No.2 ベストアンサー 回答者： 7189a 回答日時： 2014/07/24 17:22

>使用可能なドライブが接続されていません」の表示が出て、DVD-Rを認識できません。

コントロールパネル→デバイスマネージャーで、DVD/CD-ROMドライブの⊿をクリックすると
お使いのDVDドライブ（メーカーや型番）が現れませんか？　
もし、認識されていないようでしたら

CD-ROMやDVD-ROMが認識されないときの対処方法を教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qa …
↑参考に対処してみてください。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
助かりました。

お礼日時：2014/07/24 17:55

No.1 回答者： no_account 回答日時： 2014/07/24 16:21

型番もWindowsの種類も解らないので一般的な回答になりますが…

デスクトップでPC(コンピューター)を開いた時に光学ドライブは認識されていますか？

富士通製の「バックアップナビ」からリカバリディスクの作成を行っていますか？