ログイン後のスタートメニュー画面が表示されない

解決済

質問者：deakko
質問日時：2014/08/31 14:48
回答数：2件

SONY VAIO osWindows8ノートタイプを使用してます。

パソコンを起動後、VAIOロゴ表示、ログイン画面までは表示されるのですが、パスワード入力後真っ暗な画面になってしまいます。
（シャットダウンしたときのような真っ暗ではなく、画面はうっすら明るいが画面に何も表示されない状態）
数日前までは何も問題なく、ログイン後スタートメニュー等が表示されていました。

サポートメニューからインターネット接続はでき、画面も通常通り表示されていることから、設定の問題かと思っているのですが、サポートメニューや、Q&Aを見ても解決策がよくわかりません。

解決策がわかる方がいましたら、ご回答いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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回答 (2件)

No.1ベストアンサー

回答者： kikyuuu
回答日時：2014/08/31 15:44

こんにちは

こちらで富士通のFMVですが、同様の症状の質問が同様の時刻にありました。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/8737138.html
WindowsUpdate関係の不具合ではないかと思います。

こちらを参考に一度セーフモードで起動してみてください。
http://freesoft.tvbok.com/win8/tips-and-tools/sa …
もしこれでも黒いままのようでしたら、何らかの処理を行っている可能性もありますので、
30分程度放置してみてください。
こちらでうまく起動が出来れば、再起動を行なえば直っている可能性が高いです。
セーフモードでは起動したのにもかかわらず、
再起動しても直らない場合はセーフモードよりシステムの復元を行ってみてください。

参考になれば