351Y 及び３５１XLの色が印刷できない

MG６５３０で写真を印刷したら赤がおかしのでノズルチェクしたらインクの351Y xLが印刷でいろが印刷できないどうしてですか

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

No.1 回答者： 4G52GS 回答日時： 2014/09/09 22:25

プリンタの修理屋です。

ユーザーにできることは、正しいインクが、正しくインクがセットされているかを確認して、クリーニングを行うことだけです。

クリーニングを行って、再度ノズルチェックパターンを印刷して、変化を見ます。

全く変化が無ければ故障ですので、修理に出してください。

かなり高い確率で保証期間内のはずですから、保証書をつけて購入したお店か、キヤノンの窓口まで持っていってください。


この機種の保証は「持込修理」ですので、窓口までの足代などはユーザー負担になります。
修理センターに送る場合、引取サービスを使うと、1,500円（税別）かかります。
梱包も不要で、引き取りに来てくれますので、割安かも知れません。