突然MG5430で印刷エラーに

プリンター商品名： キャノンPIXUS　MG5430
パソコンのOS：Windows 8.1
接続方法：WiFiを使った無線LAN
質問内容：
　印刷ボタンを押すと、これまではプリンターの電源が自動的に入って印刷されましたが、パソコンの画面に「プリンターと通信できません」と表示され印刷エラーになってしまいます。
　プリンターのパネル操作でLAN設定→無線LANの有効／無効を調べると有効になっています。さらにLAN設定情報の確認→無線LANの設定表示で内容を見るとSSIDも正常です。
　WiFiのアドレスにアクセスして、接続状態を見て見るとプリンターのIPアドレスと接続されています。
　パソコンを再起動させても状態は変わりません。
　原因とその対処方法を教えていただければ幸いです。


※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

No.1 回答者： nobunobuoguogu 回答日時： 2014/10/30 06:30

対処方法として取り急ぎ、以下の方法で再設定してみて

エラーなくテストページが印刷できるかどうかを試してみてはいかがでしょうか。


Windows 8.1/Windows 8プリンターの設定方法について
http://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/tips/windo …

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございました。ドライバーの件は気にはなっていましたが、Windows8からWindows8.1にバージョンアップしても、当初は印刷できていたので、そのままにしていました。教えていただいたURLにアクセスして、やはりドライバーが原因かと思い、次の操作をしました。
ドライバーをインストールする前にコントロールパネルのデバイスマネージャーのプリンターを右クリックし、ドライバーソフトウェアの更新を実行しました。その結果、ドライバーは最適で・最新のものと表示されました。その直後印刷したら印刷できました。原因はわからずしまいですが、とりあえず問題は解消しました。また、何かあったらよろしくお願い致します。

お礼日時：2014/10/30 23:13