OSはXP、メーラーはOutlook Express、セキュリティはNorton Internet Security 2002とNorton Antivirus 2002を使用しています。もちろんセキュリティの更新はまめにしてます。
で、Wordで作成した文書をメールに添付して送信したところ、相手先で「ウイルスが検出されたため添付ファイルを削除」されました。
二人に別のファイルを送信して、同じ事が起きました。
一人は私と同じNIS2002とNAV2002を使っています。もっとも、ファイルを削除したのがウイルスソフトなのかプロバイダの方なのか不明ですが。
で、再度ファイルをウィルススキャンにかけたところウィルスが検出されませんでしたので、再送信してみましたが、同様に相手先へは削除されて届きません。
同じファイルを他の人へ送ったら、送れました。
これはどういう事なのでしょうか。教えて頂きたく、よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
削除はされていないんです。
OEの余計なお世話なんです。
相手の方がOEで、ツール→オプションと進み、セキュリティのタブで、「ウィルスの可能性が有る添付ファイル・・・。」のチェックを外せば見ることが出来ます。
見たらまたそのチェックをつけておけば安心。
ありがとうございます。
削除されていないのですか? 友人は削除されたと言ってますが。もっともそんなにPCに詳しくないです。もう一度聞いてみようと思います。
それと「ウィルスの可能性がある添付ファイル」ってのはどういうものなのでしょうね? では、可能性のないファイルとは??
No.7
- 回答日時:
#5さまとの違いは簡単なんです
印刷用のURLを一部抜かしたら簡単なURLになるんです
ご参考まで
No.6
- 回答日時:
教えて!gooで「ウィルスの可能性がある添付ファイル」とか「添付ファイルが削除」などのワードで検索すると、いろいろ回答が出てきます。
たぶん、これじゃないかな、と思うものを載せておきます。
参考URL:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/ …
No.5
- 回答日時:
と
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …
ブラウザによってはめちゃくちゃな表示になるので・・・上記アドレス表示でお願いしたいところです。
おぉ、すばらしい。おんなじですね。
下の方との違いがわからない初心者ですが、ときどき長いURLにお目に掛かりますね。
ありがとうございます。
No.4
- 回答日時:
#2です
こういう場合どのように検索するかご案内します
シマンテックテクニカルサポ-ト
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/suppo …
を利用します
空白に添付ファイルとうってみてください
次に回答がでてきます
相手のかたがoutlookなら
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
OEならば
http://service1.symantec.com/support/INTER/navja …
GOOGLEも利用するとき同じ様に
検索エンジンをふるにつかってください
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