GM6300 Canon 無線ラン印刷ができない

コントロールパネルからプリンターを表示させると緑のチェックマークが入っていて、右クリックすると
トラブルシューティングにはチェックがついていません。
しかし実際にプリントしようとすると「プリンターはオフラインです。プリンターのケーブルが・・・・」というメッセージが出て印刷できません。
二つのパソコンで印刷してましたが両方に同じ症状が出ます。
対処法を教えてください。よろしくお願いします。

No.6 回答者： tamu1129 回答日時： 2015/01/23 09:43

プリンターのipアドレス固定したので、パソコンにプリンターポート追加しないといけませんが、ポート追加作業はしましたか？

この回答への補足

プリンターのプロパティーから「新しいポート」ボタンをクリックして「192.168.11.50」と入力しましたが、「デバイスがネットワーク上に見つかりません」というメッセージがでました。

補足日時：2015/01/23 10:29

No.5 回答者： tamu1129 回答日時： 2015/01/23 01:30

＞しかし「4-D手動設定」の説明の中にはIPアドレスやデフォルトゲートウェイ等を入力する作業は含まれていませんでした

ここまでできると、パソコンからプリンターは使用出来る状態にはなっています（パソコンとプリンター間は通信が出来る状態になっている）

ただ、この状態だとプリンターが起動するたびに無線ルータからIPアドレスを借り受ける動作を行います
この動作の時にプリンターをロスしてしまうので、プリンターのIPアドレスは変更されないように固定で使って欲しいのです

方法は、プリンターの液晶パネルから無線LANの設定を開らいてゆき、IPアドレス・デフォルトゲートウェイ・サブネットマスクの値を入れます

パソコンとプリンターが通信が出来る状態になっていれば、パソコンに設定用のIJ Network Toolを入れて、このツールを使って変更作業した方が簡単です

以前にプリンター設定しているなら、付属CDからどちらかのパソコンに入れているのではないかと思います

IJ Network Toolを起動
［設定］メニューから［詳細設定］を選ぶ
［無線LAN］タブをクリックして、TCP/IPの設定部分で値を入力してOKボタン押して設定します

プリンターのIPアドレス固定が完了したら、パソコンでプリンターポートの追加を行ってください

手順は長くなるので、Canonのサイト案内しておきます
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/satera …

設定完了後は、一度パソコンからテストページ印刷かけてみてください

プリンターのポート追加作業はそれぞれのパソコンで行う必要があります
作業内容はまったく同じ事をすればいいだけです

この回答への補足

IJ Network Tool を起動して、教えていただいたIPアドレス等を入力しました。その後プリンターを探していましたが、なにか問題があったらしく、「このままでは利用できないポートがあります。詳細は、自動で表示される操作説明を参照してください。」というメッセージがでました。
その後再度IJ Network Toolを立ち上げると同じメッセージが出ます。そしてプリンターの状態欄が「通信不可」になっています。

入力してIPアドレス等は以下の通りです。

IPアドレス　　192.168.11.50
サブネット 255.255.255.0
ゲートウェイ 192.168.11.1

補足日時：2015/01/23 09:26

No.4 回答者： tamu1129 回答日時： 2015/01/22 21:45

192.168.11.＊アドレスになっているという事なので、無線ルーターはbuffalo社製品でしょうか

まずやってもらう事は、プリンターと無線ルータの接続を行います

無線ルータがBuffalo社製品なら、プリンターがMG6300シリーズ（GMじゃないですよね）はAOSSでの無線接続も可能です

このあたりは一度使えているなら大丈夫ですね

プリンターが無線ルータと接続出来る事を確認できたならば、プリンターのIPアドレスを固定に変更します

マニュアルは
http://cweb.canon.jp/manual/mp/mg6330.html
ネットワーク接続ガイド
4-D手動設定で接続参考にしてください

設定するIPアドレスは　192.168.11.50とか無線ルータがDHCPサーバー機能で使用しない範囲の数値を使ってください
サブネットマスクはパソコンで設定されていた値と同じ　255.255.255.0
デフォルトゲートウェイの値は　192.168.11.1　です

ここまで出来ればあとはパソコンのプリンターポート作成になります

まずはここまでやってみてください

この回答への補足

紹介いただいたマニュアルの通り作業しました。「アクセスポイントとの接続が完了しました」というメッセージも表示されました。
しかし「4-D手動設定」の説明の中にはIPアドレスやデフォルトゲートウェイ等を入力する作業は含まれていませんでした。

補足日時：2015/01/22 23:46

No.3 回答者： tamu1129 回答日時： 2015/01/22 17:36

プリンターのポートにはIPv４アドレスを使いますが、パソコンに使われているipアドレスから使用しても良いアドレスを判定して付ける必要があります

ルータ配下ならば使われているipアドレスはプライベートアドレスなので、ここに表記してしまって問題ありません

192.168.＊.＊アドレスになっているはずですがいくつになっていますか？

＞プリンターのプロパティーを開くと「全般」「ハードウェア」「Webサービス」という三つのタグが表示されますが、どこにも「ポート」というのが見つかりません

それは右クリックからプロパティを開いているからです

右クリックからプリンターのプロパティーを開くです

この回答への補足

アドレスは以下の通りです

IPv4　アドレス..... 192.168.11.14

デフォルトゲートウェイ....192.168.11.1

補足日時：2015/01/22 19:52

No.2 回答者： tamu1129 回答日時： 2015/01/22 11:52

根本的に解決したいなら、プリンターのipアドレスを固定にする

パソコンからはその固定したipアドレスでのポート設定を行い使用するようにすればプリンターロストしてしまう事は無くなります

無線親機が何を使っているのかがわかりませんが、パソコンでコマンドプロンプト画面を出して、ipconfig コマンド実行して、パソコンに設定されているipアドレス・デフォルトゲートウェイを確認してください

GM6300にはパソコンで調べたipアドレスと同じネットワーク設定になるように、ipアドレスを固定値で設定かけます

パソコンにはプリンターのアイコンが既にあるはずなので、ここを右クリックしてプリンターのプロパティを開き、ポートからポート追加でプリンターに指定したipアドレス値でポートを作成します

この回答への補足

ipconfigを実行すると

wireless LAN adapter Wi-Fi:

接続固有の・・・・
リンクローカル・・・・・・
IPv4 アドレス・・・・・
サブネットマスク・・・・・
デフォルト　ゲートウェイ・・・・

とあります。プリンターのポートにはIPv４アドレス、デフォルトゲートウェイのどちらを入力するのでしょうか？
プリンターのプロパティーを開くと「全般」「ハードウェア」「Webサービス」という三つのタグが表示されますが、どこにも「ポート」というのが見つかりません

補足日時：2015/01/22 15:57

No.1 回答者： 4G52GS 回答日時： 2015/01/22 11:47

プリンタの修理屋です。

プリンタの電源コードを抜いて、しばらく放置してから接続し、電源を投入してください。
これで治らなければ、位置から設定をやり直すことになると思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。電源コードを抜くのは何度も試しました。
「位置」は「一」のまちがいだと解釈しました。

お礼日時：2015/01/22 16:06