楽天銀行への海外口座からの出金依頼について

AAAFXという海外のFX口座へ保管されている資金を
楽天銀行へ出金するよう依頼をしたところ
うまく出金できず手数料、約14000円もとられ海外FX口座(AAAFX)へ返金されました・・・

メールで海外FX口座(AAAFX)のヘルプデスクへ問い合わせたところ
「銀行から連絡がありまして楽天銀行が個人顧客の支払いを受け取らることが出来ないという連絡がありました」と返事がありました。
出金フォームの記載は確認しましたが間違っているように思えませんでした。
出金フォームで記載しました内容を添付します。

２つ質問なのですが、出金失敗の返金手数料で約14000円もとられるものなんでしょうか？
あと楽天銀行は海外からの出金を受け付けていないのでしょうか？

もしよろしければ、ご回答よろしくお願いします。

No.1 回答者： carkurui2020 回答日時： 2015/06/27 22:05

楽天さんに問い合わせたほうが早いでしょう。

この回答へのお礼

楽天に問い合わせたら、相手先（AAAFX）へ連絡しろと返されました・・・

お礼日時：2015/06/28 12:20