教えて!gooグレードポイントがdポイントに!

楽天カード入会特典の9月中に楽天カードで10000円以上購入すると7000ポイントもらえる
というものにエントリーして楽天カード作りました。
9月の初旬に、楽天市場で12980円送料3500円のベッドを買いました。(支払い方法は楽天カード払いで)
が入荷と配送がやたらと遅れて商品が到着したのが十月になってからでした。
楽天e-ナビの利用明細みて、アマゾンで楽天カード使っ9月に購入したものは明細にのっていますが、楽天市場で買ったものは載っていません
楽天市場で買ったものの金額入れないと9月中に10000円分以上いかないのでポイントもらえない?

楽天に問い合わせしたら

お問い合わせの件ですが、お客様がエントリーされております「期間限定!
楽天カード新規入会&エントリー&利用で最大10000ポイント」キャンペーンの
「カード利用特典7,000ポイント」につきましては、2015年8月20日(木)から
2015年9月30日(水)までの間に合計10,000円以上楽天カードをご利用いただくことで
対象となっております。

そのため、期間内にカードをご利用されておりましたら、納期の日時は関係ございません。

しかしながら、楽天市場では楽天カードのご利用状況を確認することができかねております。
楽天カードのご利用についてご不明な点がございましたら、楽天カード株式会社へ
直接、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

と返答来てよくわからないのですが
どう思いますか?

質問者からの補足コメント

  • ポイント付くかどうかが知りたくて投稿しました。
    楽天カードにも問い合わせのメールをして返答待ちです。

      補足日時:2015/10/13 22:11
  • 皆さんコメント有難う御座いました。
    ショップが発送した日(10月7日)にカードの利用明細に載っていたのですが、楽天カードに問い合わせて、本来の使用日は10月4日だと確認できたのでポイント付くと連絡きました。

      補足日時:2015/10/19 13:43
教えて!goo グレード

A 回答 (5件)

楽天のポイントは即付与ではなくて、締めた後にポイントが付与されます。


これ重要。クレジットカード一般的に決済時ではなく、支払額確定時点でポイントが決定し、一定の時期に
付与するというスタンスを取っているものと思われます。
また、こういう特別付与ポイントは「有効期間が短く設定されている」ので、今からポイントを使って
買うものを選んでおきましょう。

9月締めは9月末となり、次月15日前後に通常ポイントまたはそれ以前の締めで得られたボーナスポイントが付与
されています。
今回のキャンペーンは9月30日までの一定のカード利用があった方全員に付与されるものでしょうから、
もう少しお待ちになってみてはいかがですか?

繰り返しますが、ボーナスポイントは無期限でないものも多い(経験上ほとんど1か月以内の利用)ですので、
よく確認して、失効にならないようにしましょう。
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>と返答来てよくわからないのですが


>どう思いますか?
返答に対しての感想を求められていると
思ってしまいました。A^^;)
すみません。m(_ _)m
そのぐらい、楽天の対応は不満が多い
ってことだと思います。

ちょうど9月度利用明細の仮確定になったところです。
下記で利用状況を確認されてみてはどうでしょう?
https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/members/st …

一応下記の回答
>期間内にカードをご利用されておりましたら、
>納期の日時は関係ございません。
は、あっていると思います。

結論として、ポイントはつくと思います。
但し、そうしたキャンペーンポイントは
『期間限定』で利用できる期間が1ヶ月も
なかったりするので、楽天市場で何を買うかなど
心づもりをしておいた方がいいですよ。

因みにEdyの充当には使えないのでご注意を。

いかがでしょうか?
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どこがわからないのか。

すべてここに解答が書いてあるのに。理解できなかったら、兄弟か友達に聞いてみたらよい。説明してくれます。
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>楽天に問い合わせしたら


楽天のどこにですか?

>楽天市場では楽天カードのご利用状況を
>確認することができかねております。
このとおりです。

楽天市場と楽天カードは別の会社であり、
各々の会社が持っている個人情報を
勝手に教え合ってよいということには
なりません。

例えば、Amazonで買ったものが10月
に届き、楽天カードのキャンペーンの
条件に合っているかをAmazonに質問
しますか?

これと同じことだと思います。

こちらから問い合わせてみたら
いかがでしょう?
http://www.rakuten-card.co.jp/contact/phone/?l-i …

正直言えば、楽天のこのあたりの回答の仕方が
冷たいし、もう少し納得できるような回答の
表現の仕方をしてほしいと思います。

こうしたトーンが銀行も、カードも、
市場も...おんなじようなので、
腹立たしさを助長するんですよ。ー_ー;

いかがでしょう?
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楽天市場と楽天カードは別会社だってことです。

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