古いパソコンをｗｉｎｄｏｗｓ１０で動かしたい。

私はＷｉｎｄｏｗｓ８．１ｐｒｏから無償アップデートでＷｉｎｄｏｗｓ１０にしました。

ただ、Ｗｉｎｄｏｗｓ８．１ｐｒｏでは印刷してくれた「Ｄｅｌｌ　８１０」のプリンタを使用していましたが、スキャンはできても印刷はしてくれません。

「http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1 …」
上記のリンクの言う通りに行ってもダメ。ローカルサービスの「Ｐｒｉｎｔ　Ｓｐｏｏｌｅｒ」を何度も再起動させても印刷は行えても実際の「Ｄｅｌｌ　８１０」は印刷してくれません。

それどころかコントロールパネルでもＵＳＢを接続しても「状態：未接続」です。

もう精神というか頭がパンクしそうです。

質問者からの補足コメント

• すみません。私なりに足掻いています。
  状況に緑色のマークがついたり、状態が「キューに０個のドキュメント」になりました。
  しかし添付画像の通り「通信に関する問題」にぶつかりました。
  
  あと一歩で実際に印刷してくれるのかな？　ちなみに印刷を実行しても現実の「Ｄｅｌｌ　ＡＩＯ　８１０」はどうにも動きません。
  
  画像のスキャンはできても印刷は相変わらずです。印刷してくれません。
  これはもうインストールＣＤを探して、ＣＤでするしかないかな？

  
    補足日時：2016/07/28 21:20

• 

  あの、すみません。誰とは言いませんが、嫌味を言われて気分が悪くなったのでＷｉｎｄｏｗｓ８．１　Ｐｒｏに回復させました。そのおかげで現実の「Ｄｅｌｌ　ＡＩＯ　８１０」は印刷はしてくれました。
  
  ただ、戻した直後はログインしても真っ黒な画面のままフリーズしましたし、現在（２０１６年７月３０日）では起動してパスワード入力画面に行くまで１分４０秒程度かかるようになりました。Ｗｉｎｄｏｗｓ１０から普通のＷｉｎｄｏｗｓ８．１　Ｐｒｏに戻した代償でしょうか？

    補足日時：2016/07/30 20:12

No.9 ベストアンサー 回答者： みっさん 回答日時： 2016/07/30 23:43

No.5回答者： みっさん

やはり、前のＯＳに戻されたのですね。
パソコンに合ったＯＳで駆動する方が良いです。
実を言うと、先々日(回答直後)に私もWindows7に戻しました。
ただ少し違うのは、クローンを取っていたからWindows10の塵は残りません。
＊何時でもクローンで戻せばWindows10の使用ができますが、面倒なのはデーターの同期でコピーが必要とします。
また、Windows7で使える内蔵ＴＶは、Windows10では作動しません。
＊ＮＥＣデスクトップですが、対応させる為のドライバーを出していない。
Windows8.1に戻した後は、デフラグ・スキャンディスク・ディスククリーンをぜひとも行ってください。
*戻した直後より少し動作が早くなるかも知れません。
一度、Windows10にアップしていますので、ＭＳのサーバーに記録されていますので、ＵＳＢ・ｉｓｏからのＤＶＤを作成していたら、何時でも無償でアップができます。
＊Windows8.1のプロダクトキーが必要。

この回答へのお礼

助言感謝いたします。
近いうちに普通のデフラグなどをしてみましょう。ただ、かなり時間は要するでしょうが。

お話はありがたいのですが、再び１０に復帰する気はありません。

お礼日時：2016/07/31 21:05

No.8 回答者： PCゆうた 回答日時： 2016/07/30 22:47

プリンタが10に対応してないだけですね。

プリンタ優先に考えたのが失敗だったかも(;'∀')

この回答へのお礼

確かにご丁寧にＤｅｌｌのサイトをのぞいたらサポートしていませんとありました。
しかし、なぜＷｉｎｄｏｗｓ８．１Ｐｒｏでは実際に印刷したのだろう？　付属していたインストールＣＤを使った覚えはあります。

お礼日時：2016/07/31 21:03

No.7 回答者： T9218 回答日時： 2016/07/29 21:09

無知なサイトなので申し訳有りません。

Webキーワード[デル株式会社] (Rell Japan)で検索して見てください。

No.6 回答者： goold-rnan 回答日時： 2016/07/29 15:41

どの人の話も全く聞き気がないようなので、好きにすればいいと思います。

No.5 回答者： みっさん 回答日時： 2016/07/27 10:10

ドライバーがWindows10に適応ができていません。

＊ドライバー＝アプリのバックで動作するプログラム。
プリンターのドライバーを探すことです。
Windows8.1からのアップデートだと個人情報を引き継いだら使えるはずですが、Windows10のアップデートで何等かのミスが有ったかもしれません。
プリンターのドライバーを上書きインストールしてみてください。
できることなら、一旦Windows8.1に戻して再びＬＤからアップデートをし直してはいかがですか。
なお、私のＰＣはWindows7ですが、Windows10にアップしても何らの問題は無いです。
＊ＥＰＳＯＮ ＰＭ－８４０Ａ・ブラザー Ｂ＆Ｗのレーザーです。

No.4 回答者： T9218 回答日時： 2016/07/27 05:38

Canonの印刷機メーカーのホームページからW--10用に機種指定して更新ダウンロードして下さい。

全てのUSBコネクター差し替えてテストして見てください。その度にエクスプローラーで確認して下さい。ドライバーは[リムバブル-ディスクF]です。

この回答へのお礼

お礼ではないのでごめんなさい。

Ｃａｎｏｎのホームページに行ったのですが、詳しく教えてください。
それと私はＣａｎｏｎ製でなくＤｅｌｌ製なので無意味かと。

お礼日時：2016/07/29 19:48

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2016/07/27 03:32

デバイスマネージャでプリンタのデバイス右クリック「プロパティ」「ドライバ」「削除」再起動でWindows汎用ドライバが再生成されます。

ちなみに私の場合プリンタのドライバをインストールしていない状態で、インターネット接続したWindows10（Microsoftアカウントでサインインしている）でUSBケーブルを接続し、プリンタの電源を入れたら、Windowsアプリから自動的に最新版（Windows10対応）ドライバをインストールして印刷できました。（プリンタのメーカーがWindows10対応の最新版ドライバをWindowsアプリに提供している場合）
提供していない場合はWindows汎用ドライバで互換印刷可能なはず。

この回答へのお礼

お礼というか、返事が遅れてすみません。
早く言えば良かったです。そうすればあなたに嫌味を言われる事はなかったでしょう。

コントロールパネルで「プロパティ」で「デバイスの削除」をして、Ｄｅｌｌでダウンロードした「Ｒ１４５９０３」を実行したのですが、相変わらず改善しません。

お礼日時：2016/07/29 19:46

No.2 回答者： f02e 回答日時： 2016/07/26 22:32

たぶん、よくあるアップグレードの失敗です。

当方Win7からのアップグレード時、USB3.0のドライバを入れたままUPGしたところ、UASPのみ
動作しない不思議な状況になったことがあります。
＃USBメモリやUASP非対応のUSB HDDはUSB2.0/3.0共に認識するのにUASP対応のUSB HDDのみ
マウントできない。どころかデバイスとして認識できなかった。

一番簡単な解決方法はWin10のクリーンインストール。

No.1 回答者： goold-rnan 回答日時： 2016/07/26 22:30

http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpbsd1/pr …
対応していないとメーカーが公表している異常はあきらめた方がいいと思いますが
ここには対応ドライバがあるようです。自己責任で。
http://www.driverscape.com/download/dell-aio-810