スキャナーの解像度の低下

EPSON EP-804AをMacに接続してスキャナーとして使用しています。
今日から、突然、スキャナーの解像度が設定より悪くなりました。
考えられる原因、対処法が判る方は、ご教示ください。

No.1 ベストアンサー 回答者： kuma-gorou 回答日時： 2016/10/01 10:01

スキャナーのドライバーソフト（EPSON Scanかな？）の不具合か、スキャナー自体の不具合か？

取り敢えずは、ソフトの再インストールでしょう。

この回答へのお礼

迅速な回答を、ありがとうございました。
ソフトのインストールは購入した店員さんにすべて頼っていたので、直ちにご教示いただいた方法を実行できない状況です。
ただし、スキャナーのモニター? (プレビュー? )の画質は悪いものの、実際にスキャナーしたものは、これまで通りの解像度の画質が得られていました。スキャナーの範囲を設定する際に、多少の不自由を感じるものの、これまで通りの作業が出来るので、しばらく、このままの状態で使うことにしました。
親身になって回答していただき、ありがとうございました。

お礼日時：2016/10/02 23:01