パソコンの電源が、突然落ちます。

パソコンの電源が突然に落ちます。
落ちるたびに、データがどこか壊れます。
どうしたらいいのでしょう？
ちなみにウィンドウズ１０です。

質問者からの補足コメント

• 一日一回の頻度で落ちます。

    補足日時：2017/06/27 16:40

No.3 ベストアンサー 回答者： kuririku922 回答日時： 2017/06/27 17:42

No.2です。

＞しかし唐突な強制終了は、今日で３回目で、いっこうに治る気配がありません。
やはり修理に出すしかないようです。

暑くなって来ましたので、熱暴走の可能性もあるかもしれませんが、
バックアップが取れているなら尚更、素人が下手に手を出すより、
メーカー修理をお願いした方が解決は早いと思います。

1日に3回も強制終了してしまうなら、HDDに損傷が出るかもしれませんので。

この回答へのお礼

どうもやはり、熱のせいだったのではないかと、思います。
適切なコメント、感謝です。

お礼日時：2017/09/17 21:14

No.2 回答者： kuririku922 回答日時： 2017/06/25 16:38

データが必要なら、起動している今のうちに、

外付けHDDなどにバックアップを
取ることが必須ではないでしょうか。

＞バックアップを取れなかったものは、完全に助かりませんでした。

すでにバックアップが取れているなら
メーカー修理に出すほうが確実です。
メーカーでは壊れたデータの復元はしてもらえませんが。

この回答へのお礼

データは、辞書データは助かりませんでしたが、それ以外はなんとかなりました。
しかし唐突な強制終了は、今日で３回目で、いっこうに治る気配がありません。
やはり修理に出すしかないようです。

お礼日時：2017/06/27 16:40

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2017/06/25 11:28

Windowsのログをみましょう。

どのタイミングで落ちているのか
ブルースクリーンで落ちているのか

色々ありますから。
ブルースクリーン以外でいきなり落ちるなら、電源の可能性もあるし、マザーの可能性もある

この回答へのお礼

シャットダウンプロセスで落ちてますが、データを保存しないまま「シャットダウンしてます」という表示が出て、落ちます。
機能によっては、壊れて修復が必要なものもあります。
バックアップを取れなかったものは、完全に助かりませんでした。

お礼日時：2017/06/25 13:29