定期預金について質問させてもらいます。 祖母の定期預金をJAバンクで解約したいのですが、現在祖母が入

定期預金について質問させてもらいます。
祖母の定期預金をJAバンクで解約したいのですが、現在祖母が入院中で、証書や印鑑を管理していた母親が認知症気味で証書の場所が分からず、印鑑の場所は分かったのですが、どれが登録印なの分からない状態です。
そこで私が、祖母が書いた委任状を持って、候補の印鑑を持っていき、証書がないことを伝えたら解約は出来ますでしょうか？

No.3 回答者： ichi_nii_san 回答日時： 2017/10/23 08:12

それで大丈夫だと思います。

本人確認書類は祖母の分のほかに、質問者さん自身の分も必要です。
http://www.jabank.org/faq/hunsitu/#anc01
http://www.jabank.org/attention/honnin/
「※1　ご本人以外の方がご来店された場合には、ご本人の確認に加えて、ご来店された方の氏名・住所・生年月日およびご本人のためにお取引を行っていることを書面等で確認させていただきます。」

No.2 回答者： Walkure1500 回答日時： 2017/10/22 23:30

基本JAへ電話して確認されれば事は足りるのでは無いでしょうか？

番号なら１０４で訊ねれば直ぐに判りますよ

恐らくは本人が窓口へ出向いての処理だと思われますが

委任状は幾らでも他人が作れます
実印を押印して印鑑登録証の添付なら
或いはかも知れませんが。

No.1 回答者： oo14 回答日時： 2017/10/22 23:22

JAは知りませんが、郵貯は、入院中でも本人を窓口に連れてこない限りだめですね。

JAもその可能性は大です。