キーボード Fキーのみ無反応

こんにちは。現在Lenovoのノートパソコンを使用しているのですが、突然キーボードのFキーのみ使用不可になってしまいました。

キーボード自体がダメになったわけではなさそうでして、他文字は問題なく使用可でした。
またハードの問題かと思いスクリーンキーボードを使用したのですが、そちらでもFキーのみ反応しません。（同じく他文字は反応。）

インターネットでも情報収集したのですが、解決に至らず、お知恵をお借りしたい次第です。
何卒宜しくお願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： whtg001 回答日時： 2017/10/31 16:20

そういう現象は、初めて聞きます。

①関係するのは、内蔵BIOS（マザーボード側）　デバイスドライバー（windowsに追加している入出力制御部分）　キーボード（ハードウェア）だと思います。
BIOS初期化を試してみてはいかがでしょうか？


②ウィルスにより、内蔵BIOS（マザーボード側）やデバイスドライバーに手を加えられてしまったりとか？　ウィルススキャンしてみてください。

あとこちらにも参考になりそうな記述があります。
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/HT118 …

この回答へのお礼

ウィルスの可能性はあるかもしれないです。ちょっとBIOSのことなど調べてみます。早速ご返信いただきまして、ありがとうございました。

お礼日時：2017/11/02 00:07

No.2 回答者： yokohamahope 回答日時： 2017/11/01 10:38

スクリーンキーボードでも同じ問題が起こるとすれば原因はソフトにあるのではないでしょうか。

バックアップが取得してあればそれを使って回復してみるのが良いでしょう。それがダメなら「このPCを初期状態に戻す」。それでもダメならリカバリディスクからの復旧またはWindowsクリーンインストールでしょう。バックアップからの回復以外はユーザデータ等が消えますから注意が必要です。

この回答へのお礼

早速ご返信ありがとうございました。そちらのリカバリーも試してみます。

お礼日時：2017/11/02 00:07