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パソコンの中には人に見られたくないデータや、個人情報といった重要なデータが沢山入っています。
パソコンが故障して、メーカに送った場合、これらが漏洩する可能性があります。

どのような修理をすれば、防げるでしょうか?

A 回答 (4件)

メーカでの修理がやりにくくなる可能性もありますし、修理拒否されるかもしれませんが、可能であれば、ハードディスクを抜いて修理依頼する。



「冷却ファンが壊れた」「液晶モニターの半分が映らない」「電源が全く入らない」っていうような、修理箇所が明確になっているタイプの故障であれば、ハードディスクを抜いて依頼しても修理してもらえると思えます。
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この回答へのお礼

ご回答有難う御座います。

>メーカでの修理がやりにくくなる可能性もありますし、修理拒否されるかもしれませんが、可能であれば、ハードディスクを抜いて修理依頼する。

たぶん、無理な気がします。

お礼日時:2017/11/06 15:32

現状でバックアップが取れるなら、取った後で初期化してから修理に出し、返ってきたらリカバリする。


難点はこの処理に数時間を費やすことでしょう。
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この回答へのお礼

ご回答有難う御座います。

壊れたときには、それができないです。

お礼日時:2017/11/06 15:32

最初から見られては困るようなデータファイルを本体に保管しない


修理する際に秘密保持契約結ぶ
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この回答へのお礼

ご回答有難う御座います。

それはそうですね。

お礼日時:2017/11/06 15:32

修理時に見られたくないなら、


外付けHDDなどにコピーを取って、
本体から削除してから修理に出す方法はどうでしょうか。

話は別ですが、本来、重要なデータがたくさんあるのなら、
最低2ヶ所に(パソコン本体+外付けHDD、もしくは外付けHDD2台に)
バックアップを取ることを習慣付けた方がいいと思いますよ。

本体のみに保存しておいた場合、本体のHDD(SSD)が
壊れた場合、データの復旧は難しい場合が多いです。
HDDは他のパーツよりも壊れやすい部品ですので。
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この回答へのお礼

ご回答有難う御座います。

やっているのですが、別のデータも壊れました。

お礼日時:2017/11/06 15:33

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