今日、高校生6人でまねき猫へカラオケに行きました。 先に3人が部屋を取っててくれて、その時には店員さ

今日、高校生6人でまねき猫へカラオケに行きました。
先に3人が部屋を取っててくれて、その時には店員さんにもZEROカラでと言うと、普通の接客をしてくれたので、ZEROカラのフリータイムで、ZEROカラのアプリを見せたり、学生証を見せるなどをして部屋に入りました。
残りの3人は2時間後ぐらいに参加し、同じくZEROカラのフリータイムでもちろん楽しみました。
お会計には退室時間の15分前には確実に出ていました。
でも、いざお会計をすると6480円という全く違う値段が出てきて、店員さんに「ZEROカラでしたんですけど｣と聞いたところ「今はZEROカラは実施していません」と返されて。「自分たちはZEROカラあると言われたんですけど。」と返したら「いや、していないんで」と聞く耳を持たず。解決もしてくれなく納得がいかないままお金を払いました。

６人みんな納得がいかず、1人がまねきねこの公式サイトのお問い合わせで「12月22日はZEROカラはやっているんですか」と聞いたところすぐ返信が来て。
「ZEROカラの利用不可は12月28日～1月3日です」と来ました。なので、これがもし本当だったらお店側としてもZEROカラを実施してないのはおかしくないですか？

こんど、私を含む何人かで行ったまねき猫へそのメールの画像とレシートを持ってお話に行こうと思うんですが、聞いてくれると思いますか？また、お金が戻ってきたりということはあると思いますか？

No.3 回答者： area_99 回答日時： 2017/12/23 03:04

サイト見たら

※日～木曜（祝前日除く）が対象となります。
　↑
とあるけど？
金曜と土曜は対象外。
やっぱ無理だわ。

No.2 回答者： けんじいさん 回答日時： 2017/12/22 22:52

https://www.karaokemanekineko.jp/contact/

ここから問い合わせできます。頑張ってくださいね。

No.1 回答者： けんじいさん 回答日時： 2017/12/22 22:50

それは酷い！

苦情で返金を求めますと招き猫の本部に電話するのです。
詐欺だと。ZEROカラといったのに違う料金を請求された！契約違反だと！
ネットに投稿して賛否を聞いてもらいます。というと嫌がると思いますよ。まねきねこも。本部から連絡させてお店で返金をうけるのがオススメです。