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私の長所は、相手の立場になって、物事を考えることが出来る事です。

その例として、私は以前飲食店でアルバイトをしていました。

そのお店は、毎日予約で満席になる程繁盛しており、お店からは回転率を上げる為に下げれるお皿はできるだけ早く下げるよう言われていました。

しかし私は、ただ単にお皿を下げに行くのは退店を促しているように思いました

そこで、お皿を下げに行く際には、必要であればあらかじめお客様に温かいお茶、もしくは冷たいお水どちらかを選んでいただき、お絞りと共に持って行くついでに、お皿を下げるように心がけました。

そうする事により、お客様に 気が利くね と言われたり、その際に話しかけて下さるお客様も増えました

このように、1つの行動でもお客様の立場に立った行動をする事で、相手に全く違った印象を与えることができると思いました。

私はこれからもこういった経験を生かし、お客様に対する思いやりを忘れず、お客様に必要とされるような人材になれるよう日々努力していきます。

以上です。

A 回答 (2件)

語句について


下げれる=>お下げできる、下げられる
気が利くね と言われたり=>とお褒めをいただき
与えること=>お持ちいただくこと

内容について
独断で「サービスを追加した」と言う印象が残ります。このサービスについて店、特に店長の評価はどうでしたか? 加筆できるなら加えてはどうですか?
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全体的にインパクトが弱いです。

内容をもっと盛りましょう。私の名前を覚えて下さるお客様やお店の常連さんになってくださった方がいる、、とか。
質の高いサービスを提供した結果、何が得られたかの評価に重きを置いた方がいいです。企業側もあなたが就職した場合どんな効用が得られるかより分かります。
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