HPのPhotosmart5521のプリンターを使っている者です。使用期間は2年半くらいです。
プリンターを使用していたら、黒インクのみ出てこなくなりました。
書類を印刷しようとしたときに、黒文字だけが全く出てこなくなり、濃度を濃く変えても薄く(明るいところで見たらようやく字が認識できるくらい)しか出てきません。
プリンターのメンテナンスを行ったのですが、全く状況が変わらないです。
HP社のプリンターでなくとも、同じような現象になって解決した方はいませんでしょうか?
どのように解決すればよろしいでしょうか?それとも買い替えるしかないでしょうか?
No.2
- 回答日時:
黒インク替えてみればどうですか
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
ヘッドクリーニングを繰り返して下さい、10回以上すると出てくる場合も。
冷えているので、プリンターの電源を3~6時間入れたままにして、温めて
いますか。
黒インクの残量は、確認しましたか。インクカートリッジの不良も有りますよ。
以上でタメなら、メーカー修理ですね。素人が触ると、使用出来なくなりますよ。
黒インクの残量は大丈夫です。
電源をすぐ切っていたのでそれが原因だったかもしれません。
とりあえずヘッドクリーニングを繰り返して、電源も数時間入れたままにしておきます。
ありがとうございます。
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