パソコンに詳しい方 user profile service

User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。』と出てしまいます。
古いノートパソコン Windowsvistを使っています。
スマホの写真をパソコンのマイピクチャに入れて定期的にCDにまとめています。
昨日 スマホの写真をパソコンに移そうとしたらエラーでだめでした。
調べてセーフティモードでマイピクチャを開けると 写真のデーターは無い感じです。

パソコンに詳しくないので どなたか 対処方法を教えてください。

復元？みたいな感じです 戻れるのですか？
数日前は 異常ありませんでした

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2018/02/08 18:31

追加

＞セーフティモード（セーフモード）でマイピクチャを開けると 写真のデーターは無い感じです

スマホとは何ですか？
iphoneからパソコンに画像をインポートの場合、iCloudフォトライブラリがONになっていると同期のためパソコンに繋いでも読み込み出来ません。
iCloud.comから読み込みます。
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9471519.html

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2018/02/08 18:30

>User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。

ユーザープロファイルを読み込めません

Vistaで、ログオンしようとする際にウイルス対策ソフトがスキャンしている場合など、Windows でユーザー プロファイルが正常に読み取られないことがあります。
Administrator アカウントでログインしコピーなどの作業をします。
（VistaからUACが煩くなったので右クリック「管理者として実行」でコピーなどの作業が必要な場合もあります）
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/947215/ …