先月、下記の内容のオペミスをしてしまいました。 ミスの内容 テンプレートを使用してメール報告を実施す

先月、下記の内容のオペミスをしてしまいました。
ミスの内容
テンプレートを使用してメール報告を実施する際に、お客様の名前を記入する箇所に自信の名前を記載して送信。

現在使っているテンプレートは

連絡先:(連絡したお客様名を記入)

となっていまして()と()内全て消して
お客様の名前を記載する仕様になっています。

恒久対策が、テンプレートに予めお客様の名前を記載しておき、連絡していないお客様名を削除する仕様に変更しその他の情報を記入しないようにする。
くらいしか思い浮かばなくて、その他対策があれば教えて頂けませんか。

No.1 回答者： ろしなんて55 回答日時： 2018/03/04 11:36

何を聞きたいのか、さっぱり判りません。

頭を整理してから、また投稿されたし。