教えて下さい。 ノートパソコンのプロダクトキーを紛失してしまった場合、メーカーに問い合わせすると再度

教えて下さい。
ノートパソコンのプロダクトキーを紛失してしまった場合、メーカーに問い合わせすると再度発行してもらえるのでしょうか。

No.1 回答者： moon-and-star 回答日時： 2018/03/24 09:04

ノートパソコンのプロダクトキーなどという物はありません。

パソコンにインストールされているOSのプロダクトキーであれば意味は通じますが、プリインストールされているOSであればプロダクトキーは不要。自動で認証されます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。Wordができなくて。。

お礼日時：2018/03/24 09:09

No.2 回答者： moon-and-star 回答日時： 2018/03/24 09:32

＃1です。

Wordという事はOfficeのプロダクトキーですね。
　　
メーカーにユーザー登録がしてあれば、あるいは発行してくれるかも？
未登録なら無理でしょう。
（今から登録しても無理）

この回答へのお礼

ありがとうございます。ユーザーに電話してもいつも繋がらない状態でもう諦めかけています。

お礼日時：2018/03/25 13:01

No.3 回答者： aozakana_dha 回答日時： 2018/03/24 11:31

Officeのプロダクトキーはパソコンのメーカーではなくマイクロソフトが発行するものでしょうから

パソコンのメーカーが再発行するのは無理でしょう。
もしパソコンとセット販売したOfficeのプロダクトキーをメーカーが記録していれば、
それを教えてくれるかもしれませんが。

この回答へのお礼

わかりました。ありがとうございます。

お礼日時：2018/03/25 13:03

No.4 回答者： kuroki55 回答日時： 2018/03/24 13:22

一度でもパソコンに打ち込んだことがあるなら、下記ソフトが有ります。

https://freesoft-100.com/pasokon/product-key.html

この回答へのお礼

一度もないんですよね。すみません(--;)ありがとうございました。

お礼日時：2018/03/25 13:02

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2018/03/24 21:54

OSのプロダクトキーならPCに貼ってある場合があります。

また、リカバリとかだと、プロダクトキーの入力が省略出来る場合が多いです。

プロダクトキーの再発行なりをしてくれるかは、メーカーにお問い合わせ下さい。
再発行してくれないことは多いです。
マイクロソフトアカウント（Outlook.com）と紐付けしているなら、そこからプロダクトキーが分かる可能性はあります。
https://goo.gl/KSgBy1

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2018/03/25 13:01

No.6 回答者： kuroki55 回答日時： 2018/03/25 14:29

No.4です。

そうですか・・・。
プロダクトキーが書かれているのは、名刺のような紙1枚です。
箱の中、取扱説明書が入っているビニール袋、取扱説明書の間とかに隠れてないですか。

No.7 回答者： rinkun 回答日時： 2018/03/26 09:28

Officeのバージョンは? 2013以降だとインストール時にMicrosoftアカウントにリンクされるので、Microsoftアカウントから確認が可能です。

インストールする前なら、新規に購入するしかないですね。

No.8 回答者： wa.Modern 回答日時： 2018/03/29 00:20

ノートパソコンの場合は、インターネット接続に接続をすることでライセンスは認証をされます。

Officeのプロダクトキーはパッケージに添付をされているカードに、25桁のプロダクトキーが記載をされているので、Officeを起動時にプロダクトキーの入力を促されます。
手元にプロダクトキーを記載されたカードがない場合は、マイクロソフト、ライセンスセンターに電話をかけてライセンスの認証を受けて下さい。
マイクロソフト、自動音声メッセージセンター
0120542244
0120801734
24時間受け付けています。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2019/03/09 07:12