本製品のUSB接続を検出できませんでした

btotherのプリンターにドライバーをインストールしてプリンターをつないだら「本製品のUSB接続を検出できませんでした」と表示されます。他のプリンターは反応します。なぜ？

No.5 ベストアンサー 回答者： エル58 回答日時： 2018/05/12 09:08

ブラザーに聞いてみて。

この回答へのお礼

ありがとうございます。そうですね。もうこれしかないですね。他のプリンターはつながるのに、なるほどと思いました。問い合わせしてみます。

お礼日時：2018/05/12 12:25

No.4 回答者： わたしもビギナーですが 回答日時： 2018/05/05 19:32

プリンター添付のドライバーは古い場合もあります。

最新のドライバーをネットからダウンロードして手順に従ってもう一度インストールしたらどうですか？

No.3 回答者： スリープ 回答日時： 2018/05/05 16:37

もう一度、差し込みを確認してください

ぐっと奥まで入っていなかった、なんてよくありますから

この回答へのお礼

他のプリンターはつながります。

お礼日時：2018/05/12 08:24

No.2 回答者： moon-and-star 回答日時： 2018/05/05 16:26

> プリンターにドライバーをインストールして

プリンターにインストールは出来ません、インストールはパソコンにして下さい。
という突っ込みは置いといて
　　　
プリンタの電源が入っていない。
プリンタのスイッチが入っていない。
USBケーブルの断線。

この回答へのお礼

他のプリンターはつながります。

お礼日時：2018/05/12 08:23

No.1 回答者： エル58 回答日時： 2018/05/05 16:19

ＯＳ古くないですか？

この回答へのお礼

ウインドウズ１０です。他のプリンターはつながります。

お礼日時：2018/05/12 08:23