![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
Norton Internet Security2003を使用しています。
。
侵入検知が突然無効になっており、有効にしようとすると「設定を保存できません。Windowsアカウントの制限がないことを確認してください。」と表示されます。
過去にもこちらでいくつか質問が出ているように、LiveUpdateをして再起動しましたが同じ結果になってしまいます。
ちなみにその際、Symantec Redirector のみダウンロードできず、「LU1806: 選択した 1 個の更新版のいずれも LiveUpdate でインストールできませんでした。」というメッセージが表示されます。
このメッセージに対するサポートページ
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
を参照したところ、
Symantec Redirector をアンインストールする
とありますが、「プログラムの追加と削除」にはこのプログラムは表示されません。
ここまでやって解決しないようであれば再インストールする以外方法はないのでしょうか?
再インストールすると更新キーを入れなくてはいけないと思いますが、あいにく更新キーを7月に購入したのでこのキーは無効になっていると思われます(それとも再インストールすれば1年くらいまた使えるのでしょうか?)。
ぜひともアドバイスをいただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
◆LU1806:エラーの件
・再度、LiveUpdate を実行しても同様でしょうか?
・対話モードで LiveUpdate を実行してみてください。
Symantec LiveUpdate を開く
[一般] タブ を開き、 [対話モード] をクリック、[適用] → [OK]
LiveUpdate を実行
とりあえず、下記「テクニカルサポート情報」を参照ください。
symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20020819201639943
LiveUpdate を実行すると「LU1806 (LU1816 または LU1817) : 選択した 1 個の更新版のいずれも LiveUpdate でインストールできませんでした。……」というエラーが発生する
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
◆設定を保存できません。Windows アカウントの制限がないことを確認 ~ の件
一般的には、Windows の再起動か LiveUpdate で解決するのですが、
実行済みとの事なので…。
下記「テクニカルサポート」を参考に、
「アクセス許可」を [フル コントロール] への変更をお試しください。
それでだめなら、Norton Internet Security の再インストールも検討。
symatec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20040917151222947
エラー: 「設定を保存できません。Windows アカウントの制限がないことを確認してください。」 が侵入検知を有効にしようとすると表示される
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
◆最終手段、Norton Internet Security の再インストールについて
完璧にアンインストールする為には、「アプリケーションの追加と削除」
からだけでなく、不要なフォルダやレジストリの削除も必要です。
こちらも、下記「テクニカルサポート」を参考に慎重に行ってください。
symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20040614111811947
Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2003 をアンインストールして再インストールする方法
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
【要注意】
レジストリの編集は間違うと「Windousが起動しなくなる」などの
重大なトラブルを起こす可能性があります。
操作自体は難しくはありませんが、慎重に行ってください。
> 再インストールすると更新キーを ~
ライセンスの関係もありますから、シマンテックのサポートで、
" 再インストール+購読期間 " 等で検索してみましょう。
symantec support - よくある質問の検索
⇒ http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_se …
参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
ご丁寧にありがとうございました。
結局再インストールすることになりましたが、無事に動いております。
それにしても、再起動多かったです。
No.2
- 回答日時:
# 1.です。
更新キーについて参考になる Q&A を見つけました。
# 4.の回答を参考にして下さい。
OKWeb - QNo.1067435:
Norton AntiVirusの延長キーはリカバリすると消えてしまうのですか?
⇒ http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1067435
参考URL:http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1067435,http://ww …
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