ナビダイヤルで電話をする際に、例えば、只今大変混み合っています、後ほどお掛け直しくださいと流れている

ナビダイヤルで電話をする際に、例えば、只今大変混み合っています、後ほどお掛け直しくださいと流れているときでも、料金がかかるのですか？

No.1 ベストアンサー 回答者： ぐーるぐる 回答日時： 2019/01/07 17:32

繋がった時点からすべてかかってますよ。

0570使っているところは不親切にしか感じません。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時：2019/01/10 00:16

No.4 回答者： ダイキリ 回答日時： 2019/01/08 06:06

繋がるまではかかりません。

No.3 回答者： angkor_h 回答日時： 2019/01/07 17:53

初回の料金のアナウンスまでは、料金は発生しません。

その後、コールセンターに接続された時から料金が発生します。
「〇の場合は「1」を、…」以降は、待ち料金を含めて料金が発生します。

その他、
携帯電話からかけた場合、通話料無料契約はそれが対象外で、1分30円かかります。
一般電話では、混雑により違う遠方地に回されれば、距離に応じた料金になります。
ご参考まで。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2019/01/07 17:33

目安の料金案内があり、回線がつながったら、通話料が発生しています。

サポセンなりの混雑で、「後ほどお掛け直し下さい。」とかのガイダンスも料金がかかっております。