先月、楽天カードを申し込み届いたのですが、未だ3000pがもらえていません。カードを申し込むとまず、すぐに2000pはもらえました。そして一度カードを使ってショッピングをすると、翌月の20日ごろに3000pがもらえるはずなのですが、未だもらえていません。カードの引き落とし口座を設定し、ガソリンスタンドで使ったのですが、これでは条件を満たしていないのでしょうか?せっかくもらえるポイントなので是非もらいたいのですが、詳しい方お教え下さい。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
そのガソリンスタンドの利用は、e-naviの明細に載っていますか?
正確に言うと、ポイントがもらえるのは、カードを使った店からの請求が楽天カードに届いた月の翌月20日頃なのです。そして、カードを使ってすぐに店が請求を出すとは限らないのです。特にガソリンスタンドの場合、利用から請求を出すまで一ヶ月くらいかかる店が多いです。カードを使ったのが10月でも、ポイントがもらえるのは12/20頃になる可能性が高いです。
ご回答有難うございました。確かにガソリンスタンドで使用した時は10月末近くで、支払いは12月となっていました!これで納得できました。
No.2
- 回答日時:
ポイント付与は口座振替完了後の20日頃です。
ですから締め日の関係もありますが、早くても付与は来月かと。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/5658?si …
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