テレビの内蔵ハードディスクに問題があると 考えられる場合、お問い合わせするのはテレビのメーカーとブル

テレビの内蔵ハードディスクに問題があると
考えられる場合、お問い合わせするのはテレビのメーカーとブルーレイレコーダーどちらのメーカーにお問い合わせすればいいですか？

No.7 回答者： て2くん 回答日時： 2020/08/19 23:27

テレビの内蔵HDDってなると、テレビメーカーですよ。

内蔵HDDを含めてテレビですから。

No.6 回答者： けんた35 回答日時： 2020/08/19 21:54

テレビのメーカーに問い合わせするのが妥当です。

テレビの内蔵ハードディスクのことは、テレビのメーカーの人が詳しいと思います。

No.5 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2020/08/19 19:26

TVメーカーです。

説明書に書いてるはず。

No.4 回答者： yucco_chan 回答日時： 2020/08/19 19:14

HDD内蔵なのだから、故障（若しくはトラブル）しているのは、テレビ。

なので、BDレコーダーは無罪。

問い合わせするなら、テレビのメーカー。
修理依頼するなら、販売店。
　メーカーは修理の一次受付を販売店に行ってもらう事を原則としているから。

No.3 回答者： kuma-gorou 回答日時： 2020/08/19 18:26

当然、テレビ製造メーカーです。

工業製品で、内製率100％なんて製品は殆どありません。
故障したら、個々のパーツ毎にメーカーを調べ、そのメーカーに問い合わせ修理する何て事は致しません。
全ては、組み立て製造メーカーが修理するのです。

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2020/08/19 18:23

基本的には、最後の販売元である店舗、次にメーカー、になります。

貴女が直接ハードディスクメーカに修理依頼した場合は、
その後は、テレビ全体に対しての、
販売店かメーカーの保証が切れることになります。
修理完了したハードディスクだけには、そのメーカーの保証が残りますが…

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2020/08/19 18:13

TVのメーカーでしょう。

（製品型番がないとわからないが、推定）
「リセット」はしましたか？壁のコンセントを抜き、1分間待って再びコンセントを挿す）