A 回答 (5件)
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No.3
- 回答日時:
人間の注意力や規律に依存したシステムはダメなんですよ。
どうしてもミス(ヒューマンエラー)は避けられません。料金を改定したのなら、レジ(正確にはPOS)で支払いを求めるときに、レジで自動的に料金が表示されないといけません。レジで料金を登録していないとダメなんです。
お店の責任者は、そういうシステムにしてこなかったことに大きな責任があります。申し送りで済ませるようなことをしていると、再発します。
No.4
- 回答日時:
>この件を責任者は働く人に
この件とはどの件?
単価値上げなら「単価が変更されています、新価格はどこそこ」。
安いままお客さんに請求したなら何も無し。
だけどこれは「申し送り」ではない、「申し送り」の意味をご存じないのかな?
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