ウィルススキャンをしようとすると、
「要求したウイルス定義のデータファイルが見つからないか、あるいは壊れています。スキャンエンジンを初期化することができません。プロダクトを再インストールしてください。」
とでてきます。
しかし、再インストールのし方がわかりません。
PCを開くたびに、アラートがでてくるのでなんとかしたいのですが・・・
どなたか教えて下さい

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A 回答 (2件)

一度アンインストールした後で、


インストールすればよいです。

多分、再インストールが分からないということなんで、
ウィルススキャンは最初から入っていたんではないでしょうか?

だとすると、買ったときの箱の中などに、
アプリケーションCD-ROMなどが入っていると思うので、
それを活用してみてください。
基本的には、ROMをドライブに入れるだけで後は
メニューとおりに進んでいけばOKだと思います。
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この回答へのお礼

メニュー通りにできました!!
基本用語からわかっていなかったので、きちんと勉強します^^;
ありがとうございました!

お礼日時:2001/08/25 21:43

お使いのパソコンの使用環境(OSとか、ウイルスソフトの名前とか)


が分からないと難しいんですが・・・

コントロールパネルから「アプリケーションの追加と削除」
そこで、該当ウイルスソフトをアンイストール、
その後再びインストールでいいんじゃないでしょうか?

その後、定義ファイルのアップデートを忘れずに・・・
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この回答へのお礼

ありがとうございました!!!
設定できました~!!!
PCは難しいですね(*_*)

お礼日時:2001/08/25 21:42

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